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BE
Bechtle AG
6mo ago

IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)

Bonn, Koblenz
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Support vor Ort und sorgst dafür, dass Störungen schnell behoben werden. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Supportanfragen, die Erstellung von Tickets und die Überwachung der Systeme der Kunden.

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Requirements

  • •Abgeschlossene (informations-) technische Ausbildung
  • •Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
  • •Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • •Microsoft-Zertifikate wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
  • •Grundverständnis für Prozesse nach ITIL
  • •Flexibilität, Begeisterung für neue Themenfelder und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Support vor Ort leisten
  • •Flexibel im IT-ServiceDesk, Rechenzentrum und IT-Rolloutprojekten eingesetzt sein
  • •Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort bearbeiten
  • •Tickets erstellen und relevante Informationen zusammenstellen
  • •Kundensysteme kontrollieren und monitoren
  • •Tätigkeiten dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Other Benefits

  • •Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Modern Equipment

  • •Modernes Technikequipment

Startup Environment

  • •Innovatives Arbeitsumfeld

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einführungsveranstaltung
  • •Persönliche Ansprechperson

Learning & Development

  • •Individuell abgestimmter Schulungsplan

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortlich geführte Projekte
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