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CH
CHECK24 GmbH
2mo ago

Touristiker(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um Mietwagen. Du berätst kompetent am Telefon, bearbeitest Buchungen und entwickelst interne Prozesse weiter, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus Bereich
  • •Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik Branche oder im Mietwagenbereich
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und seriöses sowie freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt
  • •Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Freude an der Beratung
  • •Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends sowie weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen
  • •Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kompetente telefonische Beratung und Betreuung der Kunden vor, während und nach der Buchung
  • •Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
  • •Professionelle und schnelle Lösungen für anspruchsvolle Kundenanliegen finden
  • •Kundenanfragen per E-Mail selbstständig bearbeiten
  • •Kundenspezifischen Bedarf ermitteln und individuelle Hilfestellung bieten
  • •Freundliche Produkt- und Serviceberatung durchführen
  • •Aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse mitarbeiten

Tools & Technologies

MS OfficeTomaIris+

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home Office möglich

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten

Bonuses & Incentives

  • •Jährliche Prämien für besondere Erfolge

Purpose-Driven Work

  • •Übernahme von Verantwortung honoriert

Modern Office

  • •Helles und modernes Büro

Informal Culture

  • •Raum für Kreativität
  • •Persönlicher Austausch
  • •Engere Zusammenarbeit
  • •Großartiger Teamzusammenhalt

Public Transport Subsidies

  • •Kostenloses Deutschlandticket

Company Bike

  • •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Fahrradstellplätze

More Vacation Days

  • •Mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung

Workation & Sabbatical

  • •Option auf unbezahlten Urlaub
  • •Sabbaticals
  • •Workation im Ausland

Corporate Discounts

  • •Gutscheine für CHECK24 Produkte

Retirement Plans

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •EGYM Wellpass
  • •Rückenschule
  • •Kostenlose Sportangebote

Team Events

  • •Teambudgets für Events
  • •Biergartenbesuche
  • •Office Partys
  • •Teamevents
  • •Gemeinsame Sportrunden

Career Advancement

  • •Individuelle Förderung der Karriere
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Learning & Development

  • •Interne und externe Fortbildungen

Mentorship & Coaching

  • •Persönliches Coaching

Additional Allowances

  • •Persönliches Budget für Fortbildungen

Modern Equipment

  • •Leistungsstarker Laptop
  • •Zwei zusätzliche Bildschirme
  • •Individuelles Equipment

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
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