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CH
CHECK24 GmbH
last mo.

Touristiker(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du für die umfassende Betreuung der Kunden zuständig, von der telefonischen Beratung bis zur Bearbeitung von Buchungen. Du erkennst individuelle Bedürfnisse und optimierst interne Abläufe, während du moderne Technologien zur Unterstützung nutzt.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus Bereich
  • •Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik Branche oder im Mietwagenbereich
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt
  • •Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Freude an der Beratung
  • •Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office und Interesse an digitalen Trends sowie touristischen Softwareprogrammen
  • •Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kompetente telefonische Beratung und Betreuung der Kunden vor, während und nach der Buchung
  • •Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
  • •Professionelle und schnelle Lösungen für anspruchsvolle Kundenanliegen finden
  • •Kundenanfragen per E-Mail selbstständig bearbeiten
  • •Individuelle Hilfestellung durch freundliche Produkt- und Serviceberatung bieten
  • •Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs durchführen
  • •Aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse mitarbeiten

Tools & Technologies

MS OfficeTomaIris+

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten

Bonuses & Incentives

  • •Jährliche Prämien für besondere Erfolge

Purpose-Driven Work

  • •Übernahme von Verantwortung honoriert

More Vacation Days

  • •Mehr als 30 Tage Urlaub
  • •Option auf unbezahlten Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals im Ausland

Corporate Discounts

  • •Gutscheine für CHECK24 Produkte

Retirement Plans

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •EGYM Wellpass
  • •Rückenschule
  • •Kostenlose Sportangebote

Team Events

  • •Teambudgets für Events

Career Advancement

  • •Individuelle Förderung der Karriere
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Learning & Development

  • •Interne und externe Fortbildungen

Mentorship & Coaching

  • •Persönliches Coaching

Additional Allowances

  • •Persönliches Budget für Fortbildungen

Modern Equipment

  • •Leistungsstarker Laptop
  • •Zwei zusätzliche Bildschirme
  • •Individuelles Equipment

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche

Public Transport Subsidies

  • •Kostenloses Deutschlandticket

Company Bike

  • •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
  • •Kostenlose Fahrradstellplätze
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