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CH
CHECK24 GmbH
last mo.

Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)

München
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du der Mietwagen-Experte, der großartige Kundenerlebnisse schafft. Du berätst Kunden telefonisch, bearbeitest Anfragen und Buchungen und pflegst Kundendaten, unterstützt von intelligenter Software für optimale Effizienz.

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Requirements

  • •Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt
  • •Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung
  • •Strukturierte Arbeitsweise
  • •Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • •Spaß an Beratungsgesprächen
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Teamfähigkeit
  • •Flexibilität und Eigenverantwortung
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Hands-on-Mentalität
  • •Hohe Internet-Affinität
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Tasks

  • •Kunden kompetent telefonisch beraten
  • •Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
  • •Kundenanfragen schnell und präzise bearbeiten
  • •Wünsche und Buchungen der Kunden selbstständig bearbeiten
  • •Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Buchungen übernehmen
  • •Kundendaten eigenverantwortlich erfassen und pflegen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Public Transport Subsidies

  • •Kostenloses Deutschlandticket

Company Bike

  • •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
  • •Kostenlose Fahrradstellplätze

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home Office

More Vacation Days

  • •Mehr als 30 Tage Urlaub
  • •Option auf unbezahlten Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals
  • •Workation im Ausland

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten

Bonuses & Incentives

  • •Jährliche Prämien für besondere Erfolge

Corporate Discounts

  • •Gutscheine für CHECK24 Produkte

Retirement Plans

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •EGYM Wellpass
  • •Rückenschule
  • •Kostenlose Sportangebote

Team Events

  • •Teambudgets für Events
  • •Teamevents
  • •Gemeinsame Sportrunden

Career Advancement

  • •Individuelle Förderung der Karriere
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Learning & Development

  • •Interne und externe Fortbildungen

Mentorship & Coaching

  • •Persönliches Coaching

Additional Allowances

  • •Persönliches Budget für Fortbildungen

Modern Equipment

  • •Leistungsstarker Laptop
  • •Zwei zusätzliche Bildschirme
  • •Individuelles Equipment

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Mittagessen
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