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AUAUTO**TEWES**-Gruppe

Telefonist(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer
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Freundlicher erster Eindruck am Telefon für Autohausgruppe mit 3 Marken. Kommunikationsstärke und positive Ausstrahlung erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.

Requirements

  • Kommunikationsstärke mit Kund:innen
  • Positive und offene Ausstrahlung
  • Freude am Lächeln der Kund:innen
  • Spaß an Teamarbeit
  • Zuverlässigkeit
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Weiterbildungsbereitschaft
  • Lernbereitschaft
  • Quereinstieg willkommen
  • Berufserfahrung Kund:innenbetreuung
  • Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Telefonie oder Einzelhandelskaufmann/-frau

Tasks

  • Für einen freundlichen ersten Eindruck sorgen
  • Kund:innen ganzheitlich betreuen
  • Servicetermine vereinbaren
  • Aufträge vorbereiten
  • Rechnungen erläutern
  • Kundenfragen dazu beantworten
  • Telefonanrufe annehmen und weiterleiten
  • Kund:innenbedürfnisse aktiv erkennen
  • Kundenbeschwerden professionell bearbeiten
  • Kundendaten pflegen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Jahresurlaub

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Anteil

Mentorship & Coaching

  • Gründliche Einarbeitung

Learning & Development

  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • Firmenevents

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Company Bike

  • Job-Bike
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