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KAKADEA Berlin GmbH

Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer
Green Job
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Koordination von Werkstattterminen und Kundendatenpflege bei Autohaus mit breiter Fahrzeugvielfalt. Abgeschlossene Schulausbildung erforderlich. Zugang zu Mitarbeiterrabatten.

Requirements

  • Abgeschlossene Schulausbildung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Sehr gute Ausdrucksweise und sicheres Sprachgefühl
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Interesse an Automobilthemen von Vorteil

Tasks

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Kund*innen
  • Werkstatttermine vereinbaren und koordinieren
  • Kunden- und Auftragsdaten erfassen und pflegen
  • Anfragen, Rückfragen und Reklamationen bearbeiten
  • Interne Koordination zwischen Kundenservice und Werkstatt unterstützen
  • Moderne Informationssysteme zur Dokumentation nutzen
  • Reiner Kundenservice ohne Verkauf oder Akquise

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • digitale Tools

Benefits

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • Kollegiales Team

Diverse Work

  • Vielfältige Aufgaben

Learning & Development

  • Individuelle Fortbildungsangebote

Corporate Discounts

  • Zugang zu Mitarbeiterrabatten

Company Bike

  • Möglichkeit zum Bikeleasing

Competitive Pay

  • Faire Vergütung
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