FIDELIS Recruitment GmbH
Head of Prozessintegration(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Wien
from 5,000 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SMsmart Energy Services GmbH
Teamleitung Business Process & Excellence(m/w/x)
Wien
from 4,194.02 / month
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
End-to-End-Prozessgestaltung für Dienstleistungsunternehmen mit Massenprozessen. Mehrjährige Führungserfahrung im Prozessmanagement erforderlich. Leistungsorientierte Jahresprämie.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in Prozessmanagement, Projektmanagement, Digitalisierung oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise in Dienstleistungsunternehmen mit Massenprozessen
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Teamführung, Motivation und Weiterentwicklung
- Verbindlichkeit und Empathie
- Fundierte Kenntnisse in Prozessoptimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Strukturiertes Anforderungsmanagement
- Definition und Verankerung von Standards
- Analytisches Denkvermögen
- Strukturierte Vorgehensweise
- Lösungsorientierung
- Überblick bei komplexen Sachverhalten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Vermittlung komplexer Inhalte
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools
- Fundierte ERP-Kenntnisse
- Erfahrung mit CRM-, Ticketing- oder BPM-Systemen
Tasks
- Unternehmensprozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Prozesse von Anforderung bis Dokumentation verantworten
- Führung, Prozessdenken und Digitalisierung verbinden
- End-2-End-Prozesse effizient, transparent und zukunftsfit gestalten
- Team mit Fachwissen und Methoden ausstatten
- Mitarbeitende in ihrer Weiterentwicklung begleiten
- Team aus Product Ownern und Fachexpert:innen führen
- Mitarbeitende aktiv entwickeln
- Regelmäßige Gespräche führen
- Gezieltes Coaching anbieten
- Klare Zielsetzungen schaffen
- Lösungsorientierte Teamkultur fördern
- Eigeninitiative und Qualität fördern
- Unternehmensprozesse effizient und korrekt durchführen
- Standards, Verantwortlichkeiten und Abnahmekriterien definieren und einhalten
- Kontinuierliches Verbesserungsmanagement (KVP) vorantreiben
- Bestehendes hinterfragen
- Prozesse nachhaltig weiterentwickeln
- Anforderungen strukturiert aufnehmen, priorisieren und umsetzen
- Eng mit Produktivitätsmanagement und Product Ownern zusammenarbeiten
- Projekte und Prozessinitiativen in Time, Quality und Budget umsetzen
- Professionelles Eskalationsmanagement übernehmen
- Transparenz und Entscheidungsfähigkeit sicherstellen
- Potenziale zur Digitalisierung und Automatisierung identifizieren
- Moderne, skalierbare Prozesslandschaften gestalten
- Qualitätsstandards implementieren
- Einhaltung von Qualitätsstandards überwachen
- Qualitätsstandards weiterentwickeln
- Veränderungsprozesse inhaltlich begleiten
- Veränderungsprozesse kommunikativ begleiten
- Neue Strukturen, Systeme und Abläufe verankern
- Bedarfsorientierte Vorgehensmodelle finden
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Microsoft Dynamics
- CRM-Systeme
- Ticketing-Systeme
- BPM-Systeme
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierte Jahresprämie
Modern Office
- Modernes Office
Other Benefits
- Starkes Team
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of smart Energy Services GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- CHECK24 GmbH
Teamleiter Kundenberatung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWienfrom 42,979 / year - Raiffeisenbank Region Schwechat
Projekt-& Prozessmanager:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwechatfrom 68,000 / year - jö Bonus Club
Teamleiter:in CRM & Program Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWien
SMsmart Energy Services GmbH
Teamleitung Business Process & Excellence(m/w/x)
Wien
from 4,194.02 / month
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
End-to-End-Prozessgestaltung für Dienstleistungsunternehmen mit Massenprozessen. Mehrjährige Führungserfahrung im Prozessmanagement erforderlich. Leistungsorientierte Jahresprämie.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in Prozessmanagement, Projektmanagement, Digitalisierung oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise in Dienstleistungsunternehmen mit Massenprozessen
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Teamführung, Motivation und Weiterentwicklung
- Verbindlichkeit und Empathie
- Fundierte Kenntnisse in Prozessoptimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Strukturiertes Anforderungsmanagement
- Definition und Verankerung von Standards
- Analytisches Denkvermögen
- Strukturierte Vorgehensweise
- Lösungsorientierung
- Überblick bei komplexen Sachverhalten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Vermittlung komplexer Inhalte
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools
- Fundierte ERP-Kenntnisse
- Erfahrung mit CRM-, Ticketing- oder BPM-Systemen
Tasks
- Unternehmensprozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Prozesse von Anforderung bis Dokumentation verantworten
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- Team aus Product Ownern und Fachexpert:innen führen
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- Unternehmensprozesse effizient und korrekt durchführen
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- Kontinuierliches Verbesserungsmanagement (KVP) vorantreiben
- Bestehendes hinterfragen
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- Anforderungen strukturiert aufnehmen, priorisieren und umsetzen
- Eng mit Produktivitätsmanagement und Product Ownern zusammenarbeiten
- Projekte und Prozessinitiativen in Time, Quality und Budget umsetzen
- Professionelles Eskalationsmanagement übernehmen
- Transparenz und Entscheidungsfähigkeit sicherstellen
- Potenziale zur Digitalisierung und Automatisierung identifizieren
- Moderne, skalierbare Prozesslandschaften gestalten
- Qualitätsstandards implementieren
- Einhaltung von Qualitätsstandards überwachen
- Qualitätsstandards weiterentwickeln
- Veränderungsprozesse inhaltlich begleiten
- Veränderungsprozesse kommunikativ begleiten
- Neue Strukturen, Systeme und Abläufe verankern
- Bedarfsorientierte Vorgehensmodelle finden
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Microsoft Dynamics
- CRM-Systeme
- Ticketing-Systeme
- BPM-Systeme
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierte Jahresprämie
Modern Office
- Modernes Office
Other Benefits
- Starkes Team
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Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich.
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Projekt-& Prozessmanager:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwechatfrom 68,000 / year - jö Bonus Club
Teamleiter:in CRM & Program Management(m/w/x)
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