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FIFIDELIS Recruitment GmbH

Head of Prozessintegration(m/w/x)

Wien
from 5,000 / month
Full-timeOn-siteSenior
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End-to-end workflows digitalizing for a staffing agency. Several years of process optimization experience required. High degree of personal responsibility.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung (Prozess-/Projektmanagement, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen)
  • Mehrjährige Erfahrung in Prozessoptimierung und -digitalisierung
  • Analytische Stärke, strukturierte Vorgehensweise und Praxisnähe
  • Ruhe und Übersicht bei komplexen Themen
  • Führungserfahrung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Pragmatische, umsetzungsorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse in Microsoft Dynamics / SAP oder Erfahrung mit CRM-/Ticketing-/BPM-Tools (wünschenswert)

Tasks

  • End-to-End-Abläufe digitalisieren
  • Stabile ERP-Integrationen sicherstellen
  • Prozesse skalierbar, effizient und qualitativ hochwertig ausführen
  • Team führen und entwickeln
  • Bestehendes Team leiten
  • Coaching anbieten
  • Zielvereinbarungen treffen
  • Fachliche und persönliche Kompetenzen fördern
  • Leistungsfähige, eigenverantwortliche Teamkultur aufbauen
  • End-to-End-Prozesse designen und implementieren
  • Prozessqualität mittels Kennzahlen und Dashboards monitoren
  • Gezielte Verbesserungsmaßnahmen initiieren
  • Anforderungen strukturiert aufnehmen und priorisieren
  • Business-Cases erstellen
  • Bereichsübergreifende Implementierungsprogramme steuern
  • Termin-, Kosten- und Risiko-Management verantworten
  • Stakeholder-Management betreiben
  • Kommunikation mit Stakeholdern führen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Dynamics
  • SAP
  • CRM-Tools
  • Ticketing-Tools
  • BPM-Tools

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeit
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Flexible Erreichbarkeit

Purpose-Driven Work

  • Hohe Eigenverantwortung

Informal Culture

  • Du-Kultur
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