CHECK24 GmbH
Kundenserviceberater Kredite – Inbound Service(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
München
New Job?Nejo!
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C2C24 Kreditservice GmbH
Teamleiter Kundenservice Kredite(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteSenior
AI/ML
Nejo AI Summary
Coaching und Entwicklung eines Inbound-Service-Teams bei Finanzdienstleister, Prozessoptimierung für Kreditprodukte. Mehrjährige Führungserfahrung im telefonischen Kundenservice erforderlich. Kostenlose Mahlzeit.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Finanzdienstleistungs- oder eCommerce-Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Kundenservice-Teams, vorzugsweise im telefonischen Support
- Ausgeprägte Service-Mentalität
- Zahlen- und Prozessverständnis
- Moderner Führungsstil
- Digitale Kompetenz und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Inbound-Service-Teams übernehmen
- Operativ das Team unterstützen und ansprechbar sein
- Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche durchführen
- Mitarbeitende in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung fördern
- Optimierungspotenziale erkennen und Prozessverbesserungen vorantreiben
- Sicherstellen, dass die Servicequalität messbar hoch bleibt
- Neue Kolleg:innen beim Onboarding begleiten
- Aktiv an der Weiterentwicklung des Kundenservices mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltsmodell
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Kostenlose Mahlzeit
Snacks & Drinks
- Frisches Obst
- Kaffee, Tee und Softdrinks
Modern Equipment
- State of the Art Soft- und Hardware-Tools
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
- Rabatte für Fitness-Studios
Healthcare & Fitness
- Zuzahlung zum EGYM Wellpass
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Vergünstigte ÖPNV-Tarife
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of C24 Kreditservice GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- sinexo GmbH
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMünchenfrom 5,000 - 5,500 / month - Peter Park
Team Lead Customer Success(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMünchen - CHECK24 Vergleichsportal Telekommunikationsdienste GmbH
Teamleiter Partnermanagement / Internet(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMünchen - DO & CO
Teamleitung Debitorenbuchhaltung(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Finanzdienstleistungs- oder eCommerce-Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Kundenservice-Teams, vorzugsweise im telefonischen Support
- Ausgeprägte Service-Mentalität
- Zahlen- und Prozessverständnis
- Moderner Führungsstil
- Digitale Kompetenz und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Inbound-Service-Teams übernehmen
- Operativ das Team unterstützen und ansprechbar sein
- Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche durchführen
- Mitarbeitende in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung fördern
- Optimierungspotenziale erkennen und Prozessverbesserungen vorantreiben
- Sicherstellen, dass die Servicequalität messbar hoch bleibt
- Neue Kolleg:innen beim Onboarding begleiten
- Aktiv an der Weiterentwicklung des Kundenservices mitwirken
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- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
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- Attraktives Gehaltsmodell
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- Weiterbildungsmöglichkeiten
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Snacks & Drinks
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- Kaffee, Tee und Softdrinks
Modern Equipment
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- Zuzahlung zum EGYM Wellpass
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Vergünstigte ÖPNV-Tarife
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About the Company
C24 Kreditservice GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen bietet persönlichen, lösungsorientierten Kundenservice im Bereich Kredite und setzt auf moderne Technologien.
Not a perfect match?
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Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedMünchen - sinexo GmbH
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMünchenfrom 5,000 - 5,500 / month - Peter Park
Team Lead Customer Success(m/w/x)
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Teamleiter Partnermanagement / Internet(m/w/x)
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