CHECK24 GmbH
Quereinsteiger als Kundenserviceberater Kredite Digital(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer Changer
München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
CH
CHECK24 GmbHKundenserviceberater Kredite – Inbound Service(m/w/x)
München
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
AI/ML
Description
Als Stimme des Unternehmens berätst Du Kund:innen serviceorientiert zu Kreditanfragen und löst Probleme per Telefon oder E-Mail. Dabei unterstützt Du das Team administrativ und sicherst die Servicequalität.
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Requirements
- •Erfahrung im Kundenservice sowie souveräne, strukturierte Kommunikation
- •Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Lösungsorientierung und ausgeprägtes Service-Mindset
- •Belastbarkeit in dynamischen Situationen
- •Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
- •Sicherer Umgang mit MS-Office
- •Interesse an modernen digitalen Tools
- •Stärke in der Kundenkommunikation
- •Von Vorteil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Eingehende Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten telefonisch und per E-Mail beantworten
- •Kund:innen bei Erstfragen unterstützen
- •Passende Lösungen für individuelle Kundenprobleme finden
- •Kundenfeedback auf verschiedenen Online-Portalen bearbeiten und beantworten
- •Eng mit den Kreditberater:innen zusammenarbeiten
- •Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams übernehmen
- •Support bei Rückfragen zur App-Nutzung bieten
Tools & Technologies
MS-Office
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- •Ziel einer anschließenden Übernahme
Learning & Development
- •Breiter Trainingskatalog
- •Spezialisierte Personalentwicklung
Mentorship & Coaching
- •Side-by-Side Coaching
Informal Culture
- •Duz-Kultur
- •Open-Door-Policy zur Geschäftsführung
- •Hoodie- & Sneaker-Dresscode
Team Events
- •Regelmäßige Business Update Meetings
- •Coole Teamevents und Drinkouts
Free or Subsidized Food
- •Kostenlose Mahlzeit
Snacks & Drinks
- •Frisches Obst aus der Region
- •Kostenloser Kaffee, Tee, Softdrinks
Modern Equipment
- •State of the Art Soft- und Hardware-Tools
- •Noise-Cancelling-Kopfhörer
Corporate Discounts
- •Gutscheine für CHECK24 Produkte
Healthcare & Fitness
- •Zuzahlung zum EGYM Wellpass
Retirement Plans
- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- •Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife
Parking & Commuter Benefits
- •Zentral gelegene Büros
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Not a perfect match?
- C24 Kreditservice GmbH
Teamleiter Kundenservice Kredite(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMünchen - Degussa Goldhandel GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteJuniorAugsburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart - Scalable GmbH
Customer Service Associate - Account Services(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedMünchen - MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMünchen
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München
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Requirements
- •Erfahrung im Kundenservice sowie souveräne, strukturierte Kommunikation
- •Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
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- •Lösungsorientierung und ausgeprägtes Service-Mindset
- •Belastbarkeit in dynamischen Situationen
- •Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
- •Sicherer Umgang mit MS-Office
- •Interesse an modernen digitalen Tools
- •Stärke in der Kundenkommunikation
- •Von Vorteil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Tasks
- •Eingehende Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten telefonisch und per E-Mail beantworten
- •Kund:innen bei Erstfragen unterstützen
- •Passende Lösungen für individuelle Kundenprobleme finden
- •Kundenfeedback auf verschiedenen Online-Portalen bearbeiten und beantworten
- •Eng mit den Kreditberater:innen zusammenarbeiten
- •Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams übernehmen
- •Support bei Rückfragen zur App-Nutzung bieten
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Benefits
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- •Ziel einer anschließenden Übernahme
Learning & Development
- •Breiter Trainingskatalog
- •Spezialisierte Personalentwicklung
Mentorship & Coaching
- •Side-by-Side Coaching
Informal Culture
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Team Events
- •Regelmäßige Business Update Meetings
- •Coole Teamevents und Drinkouts
Free or Subsidized Food
- •Kostenlose Mahlzeit
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- •Frisches Obst aus der Region
- •Kostenloser Kaffee, Tee, Softdrinks
Modern Equipment
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Healthcare & Fitness
- •Zuzahlung zum EGYM Wellpass
Retirement Plans
- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
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- •Zentral gelegene Büros
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About the Company
CHECK24 GmbH
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
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