BRZ
Teamleiter IT-Operation Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Wien
from 87,906 / year
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BRBRZ
Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
Wien
from 87,906 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Teamleitung für ITSM-Tools und Prozesse zur Modernisierung von FinanzOnline, ELGA und AMS Applikationen bei Betreiber kritischer öffentlicher Services. Mehrjährige Führungserfahrung und ITSM-Tool-Erfahrung erforderlich. 60% Home Office, Ausgleich von Mehrleistung.
Requirements
- Wirtschafts- oder Informatikstudium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in direkter oder lateraler Führung
- Erfahrung in IT-Service-Management und Tickettools
- Erfahrung in Migrationen und Integrationen von ITSM-Systemen
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen und idealerweise ITIL-Zertifizierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hands-on Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Das Team unter betriebswirtschaftlichen und technischen Aspekten führen
- ITSM-Tools und Prozesse gemeinsam mit Projektverantwortlichen modernisieren
- Strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte sicherstellen
- Budget und Ressourcen für den Tool-Betrieb planen
- Mitarbeiter:innen schulen und den Wissenstransfer fördern
- Externe Dienstleister steuern und das Vendor-Management verantworten
- Als interne:r Auftraggeber:in für Produktentwicklungen agieren
- Abstimmungen mit dem Solution- und Business Partner Management führen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Remedy
- SMAX
- ServiceNow
- ITSM-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Home Office 60 %
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of BRZ and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Stadt Wien
Teamleiter:in im Bereich SAP Basis(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 5,600 / month - IMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBrunn am Gebirgefrom 65,000 / year - Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBonn, Wienfrom 45,000 / year - Bundesrechenzentrum
Teamleiter:in Applikationsbetrieb Erweiterte Personalanwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 100,811.3 / year
BRBRZ
Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
Wien
from 87,906 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Teamleitung für ITSM-Tools und Prozesse zur Modernisierung von FinanzOnline, ELGA und AMS Applikationen bei Betreiber kritischer öffentlicher Services. Mehrjährige Führungserfahrung und ITSM-Tool-Erfahrung erforderlich. 60% Home Office, Ausgleich von Mehrleistung.
Requirements
- Wirtschafts- oder Informatikstudium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in direkter oder lateraler Führung
- Erfahrung in IT-Service-Management und Tickettools
- Erfahrung in Migrationen und Integrationen von ITSM-Systemen
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen und idealerweise ITIL-Zertifizierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hands-on Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Das Team unter betriebswirtschaftlichen und technischen Aspekten führen
- ITSM-Tools und Prozesse gemeinsam mit Projektverantwortlichen modernisieren
- Strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte sicherstellen
- Budget und Ressourcen für den Tool-Betrieb planen
- Mitarbeiter:innen schulen und den Wissenstransfer fördern
- Externe Dienstleister steuern und das Vendor-Management verantworten
- Als interne:r Auftraggeber:in für Produktentwicklungen agieren
- Abstimmungen mit dem Solution- und Business Partner Management führen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Remedy
- SMAX
- ServiceNow
- ITSM-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Home Office 60 %
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About the Company
BRZ
Industry
IT
Description
Das Unternehmen sorgt für den stabilen Betrieb wichtiger Services wie FinanzOnline, ELGA und AMS Applikationen.
Not a perfect match?
- BRZ
Teamleiter IT-Operation Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 87,906 / year - Stadt Wien
Teamleiter:in im Bereich SAP Basis(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 5,600 / month - IMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBrunn am Gebirgefrom 65,000 / year - Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBonn, Wienfrom 45,000 / year - Bundesrechenzentrum
Teamleiter:in Applikationsbetrieb Erweiterte Personalanwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 100,811.3 / year