New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

WI
WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG Vienna Insurance Group
last mo.

Teamlead Innovation & Kundenbindung Innendienst(m/w/x)

Wien
from 42,752 / year
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle führst du ein Team und entwickelst innovative Strategien zur Kundenbindung. Du identifizierst Kundenbedürfnisse durch Marktanalysen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um digitale Innovationen voranzutreiben.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossenes Hochschulstudium
  • •Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Innovations-, Produkt-, Customer-Experience- oder Digitalbereich, idealerweise in einer Führungsrolle
  • •Nachweisbare Erfahrung in kundenzentrierter Innovation, Marktforschung und Insight-Generierung
  • •Starkes Verständnis für digitale Produkte, Apps und Marketing-Innovationen
  • •Ausgeprägte Kompetenz im Stakeholder-Management, insbesondere an der Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern
  • •Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Start-ups, Accelerators oder Innovationsnetzwerken von Vorteil
  • •Methodenkompetenz (Design Thinking, Service Design, Lean, Agile, etc.)
  • •Strategisches Denken gepaart mit Hands-on-Mentalität und operativer Umsetzungsstärke
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Fachliche und disziplinarische Führung des Innovation- & Kundenbindungsteams
  • •Weiterentwicklung der Innovations- und Kundenbindungsstrategie mit Fokus auf Kundennutzen
  • •Priorisierung und Steuerung des Innovationsportfolios entlang strategischer Ziele
  • •Systematische Markt- und Nutzerforschung zur Identifikation von Kundenbedürfnissen
  • •Ableitung von Insights und Value Propositions für neue Produkte und Services
  • •Verantwortung für die Weiterentwicklung der losleben App und digitaler Touchpoints
  • •Enge Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung zur Umsetzung digitaler Innovationen
  • •Aktives Stakeholder-Management mit internen Bereichen wie Marketing und Vertrieb
  • •Zusammenarbeit mit dem Corporate Startup viesure
  • •Repräsentation des Unternehmens im externen Innovationsökosystem
  • •End-to-End-Verantwortung für Innovationsprojekte von Discovery bis Markteinführung
  • •(Co-)Facilitation von Workshops und internen Innovationsveranstaltungen
  • •Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Umsetzung der Projekte
  • •Messung von Wirkung und Erfolg durch KPIs und Learnings

Tools & Technologies

Design ThinkingService DesignLeanAgile

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibilität

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG Vienna Insurance Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Wien
  • CHECK24 GmbH

    Teamleiter Kundenberatung(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    from 42,979 / year
    Wien
  • Wien Energie

    Teamleiter:in Produktentwicklung(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    from 4,672.3 / month
    Wien
  • Österreichische Post

    Customer Insights & Product Manager:in(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    from 70,000 / year
    Wien
  • ÖBB-Personenverkehr AG

    Strateg:in mit Schwerpunkt Produktportfolioentwicklung(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    from 55,307 / year
    Wien
  • HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AG

    Teamlead Kundenservice | Finanzierungsexpert:in Wohnbau(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    from 46,253.76 / year
    Wien
100+ View all similar jobs
Apply now