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Teamlead Kundenservice | Finanzierungsexpert:in Wohnbau(m/w/x)
Description
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung eines kleinen Teams im Kundenservice, während du gleichzeitig Kund:innen im Bereich Wohnbaufinanzierung betreust und für eine hohe Servicequalität sorgst.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Mehrere Jahre Erfahrung als Kundenbetreuer:in
- •Erste Führungserfahrung oder Verantwortung in der fachlichen Begleitung
- •Freude an der Weiterentwicklung und Ausbildung junger Mitarbeiter:innen
- •Sichere Kommunikation und lösungsorientierte Gesprächsführung
- •Ruhe und Souveränität in anspruchsvollen Phasen
- •Hoher Lernwille und konsequente Zielverwirklichung
- •Umsichtige und leistungsbereite Persönlichkeit
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Ein Team von 4–5 Mitarbeiter:innen im Kundenservice führen und entwickeln
- •Reibungslosen Ablauf im Schalter- und Kassabereich sicherstellen
- •Terminweiterleitungen und Automatenservicierung organisieren
- •Als Mentor:in und Vorbild für Mitarbeiter:innen agieren
- •Leistungs- und Serviceorientierung vorleben
- •Vertriebs- und Finanzierungsziele erreichen
- •Hohe Servicequalität sicherstellen
- •Abläufe im Tagesgeschäft optimieren
- •Erste Ansprechperson für organisatorische Themen sein
- •Kund:innen im Bereich Wohnbaufinanzierung eigenständig betreuen
- •Fachliche Expertise aktiv einbringen
- •Regelmäßig an die Filialleitung berichten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- •Onboarding mit Mentor:in-Programm
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Flexible Working
- •Gleitzeitmodell
Learning & Development
- •Weiterbildungen über regulatorische Standards
Team Events
- •Großzügiges Budget für Veranstaltungen
Job Security
- •Sichere Arbeitsumgebung
- HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AGFull-timeOn-siteExperiencedfrom 80,000 / yearWien
- Österreichische Post
Kundenbetreuer:in Wohnbaufinanzierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 3,272.23 / monthWien - CHECK24 GmbH
Teamleiter Kundenberatung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorfrom 42,979 / yearWien - Dornbirner Sparkasse
Berater:in Wohnbaufinanzierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDornbirn, Wien - Erste Group
Teamleitung Call Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorfrom 46,760 / yearWien
Teamlead Kundenservice | Finanzierungsexpert:in Wohnbau(m/w/x)
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Description
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung eines kleinen Teams im Kundenservice, während du gleichzeitig Kund:innen im Bereich Wohnbaufinanzierung betreust und für eine hohe Servicequalität sorgst.
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Requirements
- •Mehrere Jahre Erfahrung als Kundenbetreuer:in
- •Erste Führungserfahrung oder Verantwortung in der fachlichen Begleitung
- •Freude an der Weiterentwicklung und Ausbildung junger Mitarbeiter:innen
- •Sichere Kommunikation und lösungsorientierte Gesprächsführung
- •Ruhe und Souveränität in anspruchsvollen Phasen
- •Hoher Lernwille und konsequente Zielverwirklichung
- •Umsichtige und leistungsbereite Persönlichkeit
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Ein Team von 4–5 Mitarbeiter:innen im Kundenservice führen und entwickeln
- •Reibungslosen Ablauf im Schalter- und Kassabereich sicherstellen
- •Terminweiterleitungen und Automatenservicierung organisieren
- •Als Mentor:in und Vorbild für Mitarbeiter:innen agieren
- •Leistungs- und Serviceorientierung vorleben
- •Vertriebs- und Finanzierungsziele erreichen
- •Hohe Servicequalität sicherstellen
- •Abläufe im Tagesgeschäft optimieren
- •Erste Ansprechperson für organisatorische Themen sein
- •Kund:innen im Bereich Wohnbaufinanzierung eigenständig betreuen
- •Fachliche Expertise aktiv einbringen
- •Regelmäßig an die Filialleitung berichten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- •Onboarding mit Mentor:in-Programm
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Flexible Working
- •Gleitzeitmodell
Learning & Development
- •Weiterbildungen über regulatorische Standards
Team Events
- •Großzügiges Budget für Veranstaltungen
Job Security
- •Sichere Arbeitsumgebung
About the Company
HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AG
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist eine Bank, die sich auf die Zukunftssicherung und Stabilität in herausfordernden Situationen konzentriert.
- HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AG
Finanzierungsexpert:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 80,000 / yearWien - Österreichische Post
Kundenbetreuer:in Wohnbaufinanzierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 3,272.23 / monthWien - CHECK24 GmbH
Teamleiter Kundenberatung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorfrom 42,979 / yearWien - Dornbirner Sparkasse
Berater:in Wohnbaufinanzierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDornbirn, Wien - Erste Group
Teamleitung Call Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorfrom 46,760 / yearWien