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Teamleitung Call Center(m/w/x)
Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeiter:innen im 24/7 ServiceCenter für Erste Bank und Sparkassen. Führungserfahrung im Contact Center oder anderswo erforderlich. Essenszuschüsse und Rabatte.
Requirements
- Vorbild-, Motivations- und Troubleshooter-Qualitäten
- Führungserfahrung (Contact Center oder anderswo)
- Lösungsorientierte, strukturierte und anpackende Arbeitsweise
- Klare, motivierende und wortgewandte Kommunikation
- Gelassenheit in Stresssituationen und Fähigkeit Sicherheit zu vermitteln
Tasks
- Ein Team von bis zu 25 Mitarbeiter:innen führen
- Mitarbeiter:innen als Vorbild unterstützen
- Mitarbeiter:innen durch Engagement inspirieren
- Potenziale erkennen
- Herausforderungen anpacken
- Team durch Coaching und Mentoring weiterentwickeln
- Teamzusammenhalt fördern
- Mitarbeiter:innen zu Teamplayern entwickeln
- Kennzahlen zur Erfolgsmessung nutzen
- Team-Performance kontinuierlich steigern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- Essenszuschüsse
Learning & Development
- Weiterbildung
Corporate Discounts
- Rabatte
Informal Culture
- Vielfalt und Teamgeist im Arbeitsumfeld
Not a perfect match?
- CHECK24 GmbHFull-timeOn-siteSeniorWienfrom 42,979 / year
- Raiffeisen Bank International
Leitung Telefonvermittlung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWienfrom 50,000 / year - ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH
Leitung Telefonvermittlung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWienfrom 50,000 / year - HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AG
Teamlead Kundenservice | Finanzierungsexpert:in Wohnbau(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWienfrom 46,253.76 / year - smart Energy Services GmbH
Teamleitung Application Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWienfrom 4,194.02 / month
Teamleitung Call Center(m/w/x)
Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeiter:innen im 24/7 ServiceCenter für Erste Bank und Sparkassen. Führungserfahrung im Contact Center oder anderswo erforderlich. Essenszuschüsse und Rabatte.
Requirements
- Vorbild-, Motivations- und Troubleshooter-Qualitäten
- Führungserfahrung (Contact Center oder anderswo)
- Lösungsorientierte, strukturierte und anpackende Arbeitsweise
- Klare, motivierende und wortgewandte Kommunikation
- Gelassenheit in Stresssituationen und Fähigkeit Sicherheit zu vermitteln
Tasks
- Ein Team von bis zu 25 Mitarbeiter:innen führen
- Mitarbeiter:innen als Vorbild unterstützen
- Mitarbeiter:innen durch Engagement inspirieren
- Potenziale erkennen
- Herausforderungen anpacken
- Team durch Coaching und Mentoring weiterentwickeln
- Teamzusammenhalt fördern
- Mitarbeiter:innen zu Teamplayern entwickeln
- Kennzahlen zur Erfolgsmessung nutzen
- Team-Performance kontinuierlich steigern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
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Additional Allowances
- Essenszuschüsse
Learning & Development
- Weiterbildung
Corporate Discounts
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Informal Culture
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About the Company
Erste Group
Industry
FinancialServices
Description
The company is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe, offering diverse career opportunities.
Not a perfect match?
- CHECK24 GmbH
Teamleiter Kundenberatung(m/w/x)
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Leitung Telefonvermittlung(m/w/x)
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Full-timeOn-siteSeniorWienfrom 50,000 / year - HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AG
Teamlead Kundenservice | Finanzierungsexpert:in Wohnbau(m/w/x)
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Teamleitung Application Management(m/w/x)
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