Skip to content
New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

Back
ANANGEHEUERT GmbH

Teamlead Customer Success(m/w/x)

Villach
from 3,600 / month
Full-timeWith Home OfficeSenior
Apply now

Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams für Hausverwaltungen im B2B-Umfeld. Mehrjährige Führungserfahrung und Projektmanagement-Erfahrung erforderlich. Gleitzeitmodell, 2 Tage Home Office und zwei zusätzliche freie Tage.

Requirements

  • Mehrjährige Kundensupport-Erfahrung (idealerweise B2B)
  • Erste oder mehrjährige Führungserfahrung (Teamführung/-entwicklung)
  • Projektmanagement-Erfahrung (Steuerung/Umsetzung)
  • Prozessverständnis (Serviceprozessoptimierung, strukturiertes Arbeiten)
  • Schnittstellenkompetenz und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Digitale Affinität (Tools, Digitalisierung, neue Technologien im Service)
  • Erfahrung mit Hausverwaltungen oder Ausbildung im Projektmanagement (Nice to have)
  • Persönlichkeit zum Aufbau und zur Weiterentwicklung eines neuen Bereichs

Tasks

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten Teams in der Kundenbetreuung übernehmen
  • Gezielte Weiterentwicklung des Teams
  • Steuerung und Koordination der Anliegen von Hausverwaltungen im B2B Umfeld
  • Organisation, Priorisierung und laufende Optimierung von Kundenprozessen
  • Optimierung von Kommunikationswegen und Schnittstellen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Sicherstellung nachhaltiger Lösungsquoten
  • Definition, Tracking und laufendes Monitoring relevanter Kennzahlen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, anderen Teamleitungen und internen Fachabteilungen
  • Mitarbeit und Leitung von bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Servicebereichs

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Gleitzeitmodell
  • 2 Tage Home Office

Purpose-Driven Work

  • Gestaltungsspielraum

Mentorship & Coaching

  • Führungskräfte Coaching
  • Strukturiertes Onboarding

More Vacation Days

  • Zwei zusätzliche freie Tage

Retirement Plans

  • Zukunftssicherung

Public Transport Subsidies

  • Mobilitätszuschuss

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits Plattform

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsangebote

Learning & Development

  • Weiterbildung ohne starres Limit

Team Events

  • Teamevents mit Budget
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ANGEHEUERT GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Not a perfect match?

69 Similar Jobs in VillachView all
  • Techem Messtechnik GmbH

    Teamleitung im Kundenservice - Key Account Betreuung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Villach
    from 50,400 / year
  • Techem Messtechnik GmbH

    Teamleitung Kundenbetreuung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Villach
    from 50,400 / year
  • Techem Messtechnik GmbH

    Teamleitung Auftragsbearbeitung(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    Villach
    from 50,400 / year
  • SPAR ICS

    Techlead Database Platform(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Salzburg, Wernberg, Wien
    from 35,000 - 50,000 / year
  • Techem Messtechnik GmbH

    Mitarbeiter im Front Office(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Villach
    from 35,000 / year
View all 69+ similar jobs
Apply now

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes