SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant SAP(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Walldorf
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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)
Walldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und Salesforce-Implementierungen für das Service Enterprise. Mindestens drei Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung mit Schwerpunkt Service Cloud oder Field Service erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder gleichwertige Qualifikation
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Schwerpunkt auf Service Cloud oder Field Service
- Erste praktische Berührungspunkte mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Tools von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigenverantwortung, Teamführung
- Starke Selbstmotivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeiten
- Leistungsorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein bei Umsetzung von Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu dienstlichen Reisen
Tasks
- Zukunftsfähige Serviceprozesse gestalten
- Hochqualifiziertes Team von Salesforce-Consultants leiten
- Langfristige Service-Strategien entwickeln und implementieren
- Serviceprozesse in Salesforce entwerfen und umsetzen
- Leistungsfähiges Salesforce-Consulting-Team aufbauen
- Fachliche und persönliche Entwicklung von Teammitgliedern fördern
- Team zur erfolgreichen Umsetzung von Serviceprojekten führen
- Servicearchitekt für die Architektur von Service-Anwendungen sein
- Integration von Service-Anwendungen steuern
- Salesforce an SAP und/oder ServiceNow anbinden
- Austausch und Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
- Innovative Beratungsansätze für künftige Servicevorhaben erarbeiten
- Neue Kundenkontakte aufbauen
- Bestehende Kundenpartnerschaften stärken
- Langfristige Kundenbeziehungen weiterentwickeln
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Salesforce
- Service Cloud
- Field Service
- SAP
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
Purpose-Driven Work
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Additional Allowances
- Mobilitätsbudget
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Not a perfect match?
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
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Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
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Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
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- Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder gleichwertige Qualifikation
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- Innovative Beratungsansätze für künftige Servicevorhaben erarbeiten
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Languages
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Tools & Technologies
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- Service Cloud
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Benefits
Flexible Working
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Job Security
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More Vacation Days
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Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
Purpose-Driven Work
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events
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Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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