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Stage als Spezialist:in Fundservice(m/w/x)
Erfassung und Dokumentation von Fundgegenständen in NovaFind für einen Fundservice-Anbieter. Kaufmännische Grundbildung EFZ oder vergleichbar erforderlich. Feste Arbeitszeiten mit Einsätzen an einzelnen Wochenenden.
Requirements
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, klare Kommunikation
- Ausgeprägte Problemlösekompetenz, Durchsetzungsvermögen
- Umgang mit PC und MS Office
- Interesse an digitalen Medien (Apps, mobil)
- Kaufmännische Grundbildung EFZ oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Französischkenntnisse (A2 oder Lernbereitschaft)
- Englischkenntnisse (A2 oder Lernbereitschaft)
- Italienischkenntnisse (A2 als Plus)
- Einwandfreier Farbsinn
Tasks
- Fundgegenstände erfassen
- Eingehende Fundgegenstände in NovaFind erfassen
- Sicherheits- und Qualitätsstandards bei Wertsachen einhalten
- Bearbeitung nachvollziehbar dokumentieren
- Unklare Übereinstimmungen mit Kundschaft klären
- Nachträgliche Verlustmeldungen bearbeiten
- Eigentümerschaft ermitteln
- Tagesverantwortung für Erfassung und Logistik übernehmen
- 1st Level Support für die Fundzentrale leisten
- Tages- und Qualitätsziele erreichen sicherstellen
- Kundenreaktionen auf Deutsch, Französisch und Englisch beantworten
- Geeignete Massnahmen einleiten
- Kasse korrekt führen
- Tages- und Monatsabschlüsse erstellen
- Sicherheitsvorschriften einhalten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Basic
- English – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Apps
- Mobile Geräte
Benefits
Other Benefits
- Einsätze an einzelnen Wochenenden
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- SPSFull-timeOn-siteJuniorBern
- Securitas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry LevelBern - PRIVERA AG
Fachspezialist Inkasso / Sachbearbeiter Inkasso(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBern - skillcloud AG
IT Supporter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBern - Livit AG
Sachbearbeiter:in Immobilienbewirtschaftung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBern
Stage als Spezialist:in Fundservice(m/w/x)
Erfassung und Dokumentation von Fundgegenständen in NovaFind für einen Fundservice-Anbieter. Kaufmännische Grundbildung EFZ oder vergleichbar erforderlich. Feste Arbeitszeiten mit Einsätzen an einzelnen Wochenenden.
Requirements
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, klare Kommunikation
- Ausgeprägte Problemlösekompetenz, Durchsetzungsvermögen
- Umgang mit PC und MS Office
- Interesse an digitalen Medien (Apps, mobil)
- Kaufmännische Grundbildung EFZ oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im serviceorientierten Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Französischkenntnisse (A2 oder Lernbereitschaft)
- Englischkenntnisse (A2 oder Lernbereitschaft)
- Italienischkenntnisse (A2 als Plus)
- Einwandfreier Farbsinn
Tasks
- Fundgegenstände erfassen
- Eingehende Fundgegenstände in NovaFind erfassen
- Sicherheits- und Qualitätsstandards bei Wertsachen einhalten
- Bearbeitung nachvollziehbar dokumentieren
- Unklare Übereinstimmungen mit Kundschaft klären
- Nachträgliche Verlustmeldungen bearbeiten
- Eigentümerschaft ermitteln
- Tagesverantwortung für Erfassung und Logistik übernehmen
- 1st Level Support für die Fundzentrale leisten
- Tages- und Qualitätsziele erreichen sicherstellen
- Kundenreaktionen auf Deutsch, Französisch und Englisch beantworten
- Geeignete Massnahmen einleiten
- Kasse korrekt führen
- Tages- und Monatsabschlüsse erstellen
- Sicherheitsvorschriften einhalten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Basic
- English – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Apps
- Mobile Geräte
Benefits
Other Benefits
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About the Company
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
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Mitarbeiter Digital Mailroom(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBern - Securitas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry LevelBern - PRIVERA AG
Fachspezialist Inkasso / Sachbearbeiter Inkasso(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBern - skillcloud AG
IT Supporter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBern - Livit AG
Sachbearbeiter:in Immobilienbewirtschaftung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBern