Securitas
Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry Level
Bern
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SESecuritas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Bern
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level
Nejo AI Summary
Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kundschaft, Disposition von Alarmmeldungen und Kundenanfragen. Deutsch als Muttersprache mit guten Französischkenntnissen erforderlich. Flexible Freizeitgestaltung, interne Aus- und Weiterbildungen.
Requirements
- Freude an telefonischem Kundenkontakt
- Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse, Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und zielgerichtete Kommunikation
- Gute Umgangsformen und Dienstleistungsorientierung
- Zielorientiertes Arbeiten und Überblick in hektischen Situationen
- Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse, Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und zielgerichtete Kommunikation
- Zielorientiertes Arbeiten und Überblick in hektischen Situationen
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende sein und Anliegen weiterleiten
- Erstansprechperson für Kundschaft sein (telefonisch und schriftlich)
- Anfragen effizient disponieren und zur Kundenzufriedenheit beitragen
- Kundenmeldungen auf Drittsystemen verarbeiten
- Eingehende Alarmmeldungen disponieren und instruieren
- In hektischen Situationen Lösungen finden
- Diverse Video- und Pager-Überwachungssysteme betreuen
- In engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften stehen
- Fernüberwachung von Mitarbeitenden in externem Gelände übernehmen
- Kundendatenbank mit aktuellen Daten pflegen
- Zunehmende Verantwortung im administrativen Bereich übernehmen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Basic
- Italian – Basic
Benefits
Flexible Working
- Flexible Freizeitgestaltung
Diverse Work
- Vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet
Informal Culture
- Kollegiales Team
Learning & Development
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
Job Security
- Sichere Dauerstelle
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Ermässigung im Fitnessbereich
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Not a perfect match?
- Schweizerische Bundesbahnen SBB
Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBern - Gebäudeversicherung Bern (GVB)
Sachbearbeiter:in Kundencenter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorIttigen - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Stage als Spezialist:in Fundservice(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteBern - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Spezialist:in Bahnrettung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOstermundigen
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- Erstansprechperson für Kundschaft sein (telefonisch und schriftlich)
- Anfragen effizient disponieren und zur Kundenzufriedenheit beitragen
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- Eingehende Alarmmeldungen disponieren und instruieren
- In hektischen Situationen Lösungen finden
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- In engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften stehen
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- Kundendatenbank mit aktuellen Daten pflegen
- Zunehmende Verantwortung im administrativen Bereich übernehmen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Basic
- Italian – Basic
Benefits
Flexible Working
- Flexible Freizeitgestaltung
Diverse Work
- Vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet
Informal Culture
- Kollegiales Team
Learning & Development
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
Job Security
- Sichere Dauerstelle
Career Advancement
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- Ermässigung im Fitnessbereich
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About the Company
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Industry
Security
Description
Das Unternehmen ist ein Branchenleader in der Sicherheitsbranche in der Schweiz.
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