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BU
Bundesrechenzentrum
4mo ago

Solution Manager:innen AMS Service Desk(m/w/x)

Wien
from 66,806.88 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Lösungen. Du planst kaufmännisch, unterstützt die Strategieentwicklung und arbeitest eng mit internen Auftraggeber:innen sowie Fachbereichen zusammen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung
  • •Mind. 5 Jahre Erfahrung in IT‐Produkt‐ und/oder Projektmanagement
  • •Fortgeschrittene Kenntnisse in der Anforderungsanalyse
  • •Fachkenntnisse in Individualanwendungen des Innenministeriums von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Strategischer Weitblick und Fähigkeit, ein virtuelles Team zu führen
  • •Persönliche Stärke im Umgang mit komplexen Situationen

Education

Bachelor's degree

Work Experience

5 years

Tasks

  • •Betrieb und Weiterentwicklung bestehender Solutions verantworten
  • •Kaufmännische Planung und Ergebniskontrolle durchführen
  • •Solution Strategie und Entwicklung konzipieren und umsetzen
  • •Solution-Roadmap und Meilensteinplanung unterstützen
  • •Angebote und Leistungsbeschreibungen erstellen
  • •Ressourcenplanung unterstützen
  • •Interne Auftraggeber:in für Entwicklungen und Projekte sein
  • •Mit Businesspartnermanagement und Betrieb zusammenarbeiten
  • •Solutionsverbesserungen analysieren und aufbereiten
  • •Fachliche Anforderungen aufbereiten und analysieren
  • •Intensiven Kontakt mit Fachbereichen des Kunden pflegen
  • •Freigabe von Service-Reviews durchführen

Languages

German – Business Fluent

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