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ÖB
ÖBB-BCC GmbH
2mo ago

Senior Service Manager:in Data & AI Platform(m/w/x)

Wien
from 55,300 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
Data Science

Description

In dieser Rolle als Senior Service Manager:in Data & AI Platform bist du verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung von IT-Services, die Koordination mit internen Teams sowie die Überwachung von Budgets und IT-Dienstleistungen. Du spielst eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von Kund:innen und der kontinuierlichen Verbesserung der Data & AI Platform.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Erfahrung im IT-Service-Management in großen Unternehmen
  • •Fundierte technische Kenntnisse in der Administration von Data & AI Platforms
  • •Interesse an aktuellen Technologien im Bereich von Data & AI
  • •Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
  • •Betriebswirtschaftliches Verständnis im Bereich Kostenkontrolle und Servicekalkulation
  • •Hands-on-Mentalität und Bereitschaft für strategische und operative Tätigkeiten
  • •Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Bestehende und neue IT-Services im Bereich Data & AI Platform entwickeln und optimieren
  • •Mit konzerninternen Entwicklungs- und Betriebsführungsteams koordinieren und kommunizieren
  • •Budgets planen und überwachen, Produktpreise kalkulieren und Kostenentwicklungen analysieren
  • •Bereitgestellte IT-Dienstleistungen überwachen und verwalten sowie die Einhaltung von SLAs und OLAs sicherstellen
  • •Im Incident-, Change- und Problem-Management koordinieren und unterstützen, um Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren
  • •Für die kontinuierliche Weiterentwicklung der zentralen Data & AI Platform und deren Prozesse engagieren
  • •Kund:innen bei der Erstellung von Data & AI Products unterstützen
  • •Aktiv im DevOps-Team an Lösungen für Kund:innen arbeiten

Tools & Technologies

Data & AI Platforms

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Attraktives Gleitzeitmodell
  • •Möglichkeit zum Homeoffice

Job Security

  • •Nachhaltiger und sicherer Arbeitsplatz

Diverse Work

  • •Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Informal Culture

  • •Diverse und professionelle Team
  • •Offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima

Learning & Development

  • •Umfassende Möglichkeiten zur Weiterbildung

Public Transport Subsidies

  • •Sonderkonditionen bei Bahnreisen
  • •Fahrbegünstigung

Workation & Sabbatical

  • •Ferienhäuser und Appartements

Team Events

  • •Gemeinsame firmeninterne Events

Healthcare & Fitness

  • •Sportangebote

Free or Subsidized Food

  • •Kulinarische Versorgung durch internes Bistro
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