Pineapple Recruiting GmbH
Service Delivery Manager - Managed Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Wien
from 68,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
AXAxians ICT Austria GmbH
Senior Service Management(m/w/x)
Wien
from 5,000 / month
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Betreuung von IT-Outsourcing-Kund:innen als Single Point of Contact bei einem IT-Dienstleister mit 30+ Jahren Erfahrung. Mehrjährige Service-Management-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit ohne Kernzeit und Home-Office-Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossene Schulausbildung, Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbar
- Mehrjährige Service-Management-Erfahrung
- Proaktive Kunden- und Serviceorientierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen ganzheitlich als Single Point of Contact betreuen
- Verrechnungen mit Kund:innen durchführen
- Reporting erstellen
- Vertragsmanagement durchführen
- Eskalationsmanagement durchführen
- Cloud- und Managed-Service-Strategien ausbauen und umsetzen
- Kund:innen-Beziehungen pflegen
- Cross- und Upselling betreiben
- Services optimieren
- Betrieb unter Einhaltung der SLAs sicherstellen
- Kostenoptimierung durchführen
- Projektverantwortung übernehmen
- Stakeholder-Steuerung durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit ohne Kernzeit
- Teilzeitmöglichkeit
- Home-Office-Möglichkeit
Additional Allowances
- Essenszuschüsse
- Mobilitätszuschüsse
Company Bike
- Jobrad
Workation & Sabbatical
- Workation
More Vacation Days
- 2 extra Urlaubstage bei Geburt deines Kindes
Healthcare & Fitness
- Vorsorgeuntersuchungen
Job Security
- Berufsunfähigkeitsabsicherung
Mental Health Support
- Zugang zu Instahelp
Mentorship & Coaching
- Buddy-Unterstützung
- Mentoring Programme
Learning & Development
- VINCI Academy
Team Events
- Netzwerktreffen
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
- Teamevents
- Teilnahme an sportlichen Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Axians ICT Austria GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Axians Österreich
Teamleitung IT Operations(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 5,000 / month - Stadt Wien
Service Portfolio Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 4,572.53 / month - Axians Österreich
Business Unit Controlling(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 4,642 / month - Pineapple Recruiting GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 60,000 / year
AXAxians ICT Austria GmbH
Senior Service Management(m/w/x)
Wien
from 5,000 / month
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Betreuung von IT-Outsourcing-Kund:innen als Single Point of Contact bei einem IT-Dienstleister mit 30+ Jahren Erfahrung. Mehrjährige Service-Management-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit ohne Kernzeit und Home-Office-Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossene Schulausbildung, Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbar
- Mehrjährige Service-Management-Erfahrung
- Proaktive Kunden- und Serviceorientierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kund:innen ganzheitlich als Single Point of Contact betreuen
- Verrechnungen mit Kund:innen durchführen
- Reporting erstellen
- Vertragsmanagement durchführen
- Eskalationsmanagement durchführen
- Cloud- und Managed-Service-Strategien ausbauen und umsetzen
- Kund:innen-Beziehungen pflegen
- Cross- und Upselling betreiben
- Services optimieren
- Betrieb unter Einhaltung der SLAs sicherstellen
- Kostenoptimierung durchführen
- Projektverantwortung übernehmen
- Stakeholder-Steuerung durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit ohne Kernzeit
- Teilzeitmöglichkeit
- Home-Office-Möglichkeit
Additional Allowances
- Essenszuschüsse
- Mobilitätszuschüsse
Company Bike
- Jobrad
Workation & Sabbatical
- Workation
More Vacation Days
- 2 extra Urlaubstage bei Geburt deines Kindes
Healthcare & Fitness
- Vorsorgeuntersuchungen
Job Security
- Berufsunfähigkeitsabsicherung
Mental Health Support
- Zugang zu Instahelp
Mentorship & Coaching
- Buddy-Unterstützung
- Mentoring Programme
Learning & Development
- VINCI Academy
Team Events
- Netzwerktreffen
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
- Teamevents
- Teilnahme an sportlichen Events
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About the Company
Axians ICT Austria GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet IT-Dienstleistungen mit über 30 Jahren Erfahrung und betreibt drei Rechenzentren.
Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 68,000 / year - Axians Österreich
Teamleitung IT Operations(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 5,000 / month - Stadt Wien
Service Portfolio Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 4,572.53 / month - Axians Österreich
Business Unit Controlling(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 4,642 / month - Pineapple Recruiting GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 60,000 / year