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JÖjö Bonus Club

Senior CRM Manager:in(m/w/x)

Wien
from 43,000 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
Data Science
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Planung, Umsetzung und Kontrolle von CRM-Kampagnen für Österreichs größtes Multipartner-Kundenbindungsprogramm. Mindestens 3 Jahre CRM-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium BWL/Marketing oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich
  • Erfahrung in digitalen CRM-Kampagnen und Begeisterung für digitale Trends (wünschenswert)
  • Projektmanagement-Kenntnisse (von Vorteil)
  • Stressresistenz, Flexibilität, analytische und bereichsübergreifende Denkweise
  • Hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken
  • Deutschkenntnisse (B2) und Englischkenntnisse (B2)

Tasks

  • Eigenständige Planung von CRM-Aktivitäten
  • Umsetzung von CRM-Aktivitäten
  • Kontrolle von CRM-Aktivitäten
  • Management von Aktivitäten für Neu- und Bestandskunden
  • Erhöhung der Kundenlebensdauer
  • Abwanderungsprävention für jö Programmpartner
  • Konzeption von CRM Kampagnen
  • Umsetzung von CRM Kampagnen
  • Steuerung von Kampagnen auf Basis von Kundenclustern
  • Steuerung von Kampagnen auf Basis von Datenmodellen
  • Steuerung von Kampagnen auf Basis analytischer CRM-Methoden
  • Konzeption von CRM Kommunikationsmaßnahmen
  • Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen
  • Regelmäßiges Monitoring der KPIs
  • Erstellung von Reportings
  • Laufende Optimierung der Prozesse

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • CRM

Benefits

Family Support

  • Familienfreundliche Unternehmenskultur

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Additional Allowances

  • Essenszuschuss

Snacks & Drinks

  • Kaffee, Tee und frisches Obst

Modern Office

  • Modernes Office

Parking & Commuter Benefits

  • Gute öffentliche Erreichbarkeit

Corporate Discounts

  • Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen

Healthcare & Fitness

  • Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge
  • Fitnesskurse

Mental Health Support

  • Massagen
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