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Sachbearbeiter Kundenbetreuer Forderungsmanagement im Bankwesen(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanliegen im Forderungsmanagement und Erarbeitung von Rückzahlungslösungen am Telefon. Empathische Kommunikation auf Augenhöhe erforderlich. Homeoffice nach Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Empathische Kommunikation auf Augenhöhe
- Teamfähigkeit
- Lösungs- und Zielorientierung
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation, Flexibilität und Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
- Qualitätsbewusstsein
- Fähigkeit zur einfachen Kommunikation komplexer Sachverhalte
- Erfahrung in Kundenkommunikation (Outbound) (idealerweise)
- Erfahrung in schriftlicher/telefonischer Kundenanliegenbearbeitung (Bankwesen) (idealerweise)
- Fließende Deutschkenntnisse
- Umgang mit PC, EDV-Systemen und IT-Werkzeugen
- Sauberes Führungszeugnis und Selbstauskunft zur finanziellen Situation
Tasks
- Kundenanliegen im Forderungsmanagement telefonisch bearbeiten
- Überfällige Kreditrückzahlungen im Kundenservice bearbeiten
- Kunden im Zahlungsverzug aktiv kontaktieren
- Inhaltliche Hilfestellung geben
- Rückzahlungslösungen mit Kunden erarbeiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- EDV-Systeme
- IT-Werkzeuge
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice nach Einarbeitung
Informal Culture
- Partnerschaftlicher Umgang
- Flache Hierarchien
- Gemütliche Bistroküche
Purpose-Driven Work
- Sinnvolle Arbeit
Team Events
- Teambuilding & Events
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Überstunden abfeiern
Diverse Work
- Spannende Projekte
Family Support
- Work-Life-Balance
Startup Environment
- Schönes Arbeitsumfeld
- Kicker
Modern Office
- Nagelneue Möbel
Ergonomic Workplace
- Elektrisch höhenverstellbare Tische
Modern Equipment
- Kabellose Headsets
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Müsli-Bar
Other Benefits
- Mitbestimmung
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Dienstrad-Leasing
Public Transport Subsidies
- Öffentliche Anbindung (VGN)
- 50% Zuschuss Job-/Deutschland-Ticket
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Full-timeWith HomeofficeJuniorNürnberg, Röttenbach - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedNürnberg
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Requirements
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- Teamfähigkeit
- Lösungs- und Zielorientierung
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation, Flexibilität und Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
- Qualitätsbewusstsein
- Fähigkeit zur einfachen Kommunikation komplexer Sachverhalte
- Erfahrung in Kundenkommunikation (Outbound) (idealerweise)
- Erfahrung in schriftlicher/telefonischer Kundenanliegenbearbeitung (Bankwesen) (idealerweise)
- Fließende Deutschkenntnisse
- Umgang mit PC, EDV-Systemen und IT-Werkzeugen
- Sauberes Führungszeugnis und Selbstauskunft zur finanziellen Situation
Tasks
- Kundenanliegen im Forderungsmanagement telefonisch bearbeiten
- Überfällige Kreditrückzahlungen im Kundenservice bearbeiten
- Kunden im Zahlungsverzug aktiv kontaktieren
- Inhaltliche Hilfestellung geben
- Rückzahlungslösungen mit Kunden erarbeiten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- EDV-Systeme
- IT-Werkzeuge
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice nach Einarbeitung
Informal Culture
- Partnerschaftlicher Umgang
- Flache Hierarchien
- Gemütliche Bistroküche
Purpose-Driven Work
- Sinnvolle Arbeit
Team Events
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More Vacation Days
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Diverse Work
- Spannende Projekte
Family Support
- Work-Life-Balance
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- Kicker
Modern Office
- Nagelneue Möbel
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- Elektrisch höhenverstellbare Tische
Modern Equipment
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Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
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Other Benefits
- Mitbestimmung
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