Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Nürnberg
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Your personal AI career agent
POPostbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Nürnberg
Full-time, Part-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Bedarfsbezogene Beratung von Privatkunden zu Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkten via Telefon, Video, Chat. Sachkundenachweis gemäß EU Vermittlerrichtlinie erforderlich. 38,5-Stunden-Woche, mobiles Arbeiten möglich, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gemäß EU Vermittlerrichtlinie
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und schnelle Systemauffassungsgabe
- Verkäuferische Fähigkeiten und Kundenkontaktfreude
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Weiterentwicklungsmotivation
- Routine im Umgang mit Softwareanwendungen
- Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen und hohe Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über Telefon, Videoberatung, Chat und Co-Browsing beraten
- Kund:innen die gesamte standardisierte Produktpalette aktiv erschließen
- Zu den Themen Konto, Service und Digitalisierung informieren
- Beratungen im Bereich Anlage, Vorsorge und Privatkredit durchführen
- Digitale Medien und Hilfsmittel des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes souverän einsetzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und konsequent ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität gemäß kundenorientierten Verkaufsgrundsätzen sicherstellen
- Regulatorische sowie unternehmensinterne Vorgaben und Prozesse einhalten
- Sämtliche erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten professionell ausführen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- Softwareanwendungen
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten möglich
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Competitive Pay
- Gutes Gehalt
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Attraktive erfolgsabhängige Vergütung
Job Security
- Sicherer und unbefristeter Job
Informal Culture
- Motiviertes und hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Family Support
- Familienbewusste Personalpolitik
- Unterstützung durch pme Familienservice
Career Advancement
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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Full-time, Part-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Bedarfsbezogene Beratung von Privatkunden zu Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkten via Telefon, Video, Chat. Sachkundenachweis gemäß EU Vermittlerrichtlinie erforderlich. 38,5-Stunden-Woche, mobiles Arbeiten möglich, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
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- Sachkundenachweis gemäß EU Vermittlerrichtlinie
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- PC-Kenntnisse und schnelle Systemauffassungsgabe
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- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Weiterentwicklungsmotivation
- Routine im Umgang mit Softwareanwendungen
- Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Kundenorientierung
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Tasks
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über Telefon, Videoberatung, Chat und Co-Browsing beraten
- Kund:innen die gesamte standardisierte Produktpalette aktiv erschließen
- Zu den Themen Konto, Service und Digitalisierung informieren
- Beratungen im Bereich Anlage, Vorsorge und Privatkredit durchführen
- Digitale Medien und Hilfsmittel des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes souverän einsetzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und konsequent ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität gemäß kundenorientierten Verkaufsgrundsätzen sicherstellen
- Regulatorische sowie unternehmensinterne Vorgaben und Prozesse einhalten
- Sämtliche erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten professionell ausführen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- Softwareanwendungen
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten möglich
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Competitive Pay
- Gutes Gehalt
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Attraktive erfolgsabhängige Vergütung
Job Security
- Sicherer und unbefristeter Job
Informal Culture
- Motiviertes und hilfsbereites Team
- Kultur der Vielfalt
Family Support
- Familienbewusste Personalpolitik
- Unterstützung durch pme Familienservice
Career Advancement
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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About the Company
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FinancialServices
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Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund\*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
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