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arcona Hotels & Resorts
10d ago

Reservierungsleiter(m/w/x)

Rostock
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle koordinierst du das Reservierungswesen der Hotels und leitest dein Team souverän an. Du verbindest operatives Geschick bei Gruppenbuchungen mit strategischer Mitwirkung an Budgets und Forecasts.

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Requirements

  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierung von Vorteil
  • •Idealerweise Führungserfahrung
  • •Selbständige, engagierte und teamfähige Arbeitsweise
  • •Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Idealerweise Erfahrungen mit Opera und MS Office
  • •Hands-on-Mentalität

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Optimale Zusammenarbeit mit dem Empfang sicherstellen
  • •Bei der Budgeterstellung im Logisbereich mitwirken
  • •Mailings und Drucksachen zur Verkaufsförderung entwickeln
  • •Reibungslose Arbeitsabläufe innerhalb der Abteilung gewährleisten
  • •Vorgaben des Revenue Managements konsequent umsetzen
  • •Sämtliche Reservierungskorrespondenz bearbeiten
  • •Gruppengeschäft inklusive Angeboten und Verträgen abwickeln
  • •Fachwissen durch Zeitschriften und Messebesuche aktuell halten
  • •Deposits und Debitoren mit der Buchhaltung überwachen
  • •Eng mit den verschiedenen Hotels kooperieren
  • •An Forecast-Gesprächen teilnehmen und mitwirken
  • •Reservierungsmitarbeiter:innen führen, betreuen und unterweisen
  • •Lückenlose Angebotskenntnis im Team sicherstellen
  • •Regelmäßige Beurteilungsgespräche führen
  • •Interne Schulungen durchführen
  • •Offenen Gedankenaustausch zur Ideenförderung pflegen

Tools & Technologies

OperaMS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Other Benefits

  • •Arbeitsplatz in Zeeck'scher Villa

Learning & Development

  • •Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • •Interne und externe Schulungen
  • •arcona Online Academy

Corporate Discounts

  • •Attraktive Hotel- und Freizeitangebote
  • •Friends & Family Rates

Company Bike

  • •Bike-Leasing möglich
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