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Reservation Agent(m/w/x)
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Reservierungsanfragen für Hotels, Verkauf von Individual- und Gruppenreservierungen mit Protel. Hotelausbildung und erste Berufserfahrung (Empfang/Reservierung) sowie Protel-Kenntnisse erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Hotelausbildung und erste Berufserfahrung (Empfang oder Reservierung)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Protel)
- Kommunikationsstärke und Freude am Verkaufen
- Selbstständigkeit und gepflegtes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Teamspirit und Wir-Gefühl
Tasks
- Schriftliche und telefonische Reservierungsanfragen annehmen
- Schriftliche und telefonische Reservierungsanfragen bearbeiten
- Individual-, Longstay- und Gruppenreservierungen beraten
- Individual-, Longstay- und Gruppenreservierungen verkaufen
- Individual-, Longstay- und Gruppenreservierungen betreuen
- OTA Buchungsplattformen und Extranetze pflegen und betreuen
- Kommissionsabrechnungen kontrollieren
- Hausführungen durchführen
- Reservierungskorrespondenz pflegen
- Gästekartei pflegen
- Reservierungskorrespondenz archivieren
- Gästekartei archivieren
- Reibungslose Reservierungsabläufe sicherstellen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Protel
Benefits
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Individuelle Wertschätzung
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
More Vacation Days
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Flexible Working
- Flexible Dienstplangestaltung
- 4-Tage-Woche möglich
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Teamevents
- Parties
Bonuses & Incentives
- Prämie für neue Kollegen
- Erfolgsbeteiligung
Competitive Pay
- VWL
Corporate Discounts
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket JOB
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- Findehotelpersonal GmbH
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Benefits
Informal Culture
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- Individuelle Wertschätzung
Job Security
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About the Company
Findehotelpersonal GmbH
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein Personalvermittler für die Hotelbranche und spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften.
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