Findehotelpersonal GmbH
Reservation Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ESEssendi Germany GmbH
Central Reservation Agent(m/w/x)
Berlin
from 2,911 / month
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen für Hotels der ibis Family, Mercure und Novotel Suites. Ausbildung im Hotelwesen oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. 4% Bonuszahlung und 13. Monatsgehalt.
Requirements
- Ausbildung Hotellerie oder Erfahrung in ähnlicher Position
- Erste Erfahrungen Reservierung oder Front Office
- Dienstleistungsorientierung, Selbstständigkeit, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Telefonstimme
- Positive Ausstrahlung, gute Umgangsformen
- Leidenschaft für die Hotellerie
Tasks
- Einzelreservierungen professionell annehmen und bearbeiten (telefonisch und schriftlich)
- Gruppenreservierungen bearbeiten
- Allgemeine Kundenkorrespondenz führen (Bestätigungen, Angebote, Verträge, Depositforderungen)
- Trace- und Optionslisten bearbeiten
- Neue Kolleg:innen und Auszubildende bei der Einarbeitung unterstützen
- Allgemeine Auskünfte zu bestehenden Reservierungen erteilen
- Eng mit der Abteilung Front Office zusammenarbeiten
- Kunden Loyality Programm „ALL“ vermarkten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungssystem nach Tarif
Bonuses & Incentives
- 4% Bonuszahlung
- 13. Monatsgehalt
- Jahresprämie (bis zu 6% vom Jahresbruttogehalt)
Additional Allowances
- Feiertagszuschlag 50%
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sicherer Arbeitsplatz
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Other Benefits
- Zwei freie Wochenenden/Monat
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterverpflegung
Corporate Discounts
- Benefits innerhalb der Hotelkette Accor
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung mit persönlichem Buddy
Career Advancement
- Regelmäßige Feedbackgespräche / Mitarbeiterumfragen
Learning & Development
- Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Essendi Germany GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Not a perfect match?
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Tasks
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- Gruppenreservierungen bearbeiten
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More Vacation Days
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Other Benefits
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About the Company
Essendi Germany GmbH
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist europäischer Marktführer im Hotelsegment und verwandelt Vermögenswerte in nachhaltige, lebendige Orte.
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