E. Breuninger GmbH & Co.
Business Owner – Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Stuttgart
New Job?Nejo!
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E.
E. Breuninger GmbH & Co.Product Owner – Customer Service(m/w/x)
Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Description
Als technologischer Taktgeber gestaltest du die digitale Transformation im Customer Service, indem du innovative Low-Code-Tools sowie KI-Komponenten konfigurierst und als Produktbotschafter:in im Team etablierst.
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Requirements
- •Mehrjährige Erfahrung als Product/Business Owner oder vergleichbar
- •Agile und innovative Arbeitsweise im E-Commerce Umfeld
- •Studium Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar von Vorteil
- •Erfahrung in Konfiguration und Administration von Ticket- oder Telefonie-Systemen
- •Eigenverantwortliche Steuerung von Produktweiterentwicklungen oder Projekten
- •Fähigkeit zur Orchestrierung externer Partner und Stakeholder
- •Affinität für Low-Code/No-Code-Tools, KI-Lösungen und modernes Prompting
- •Verantwortungsbewusstsein für reibungslose Produktfunktionalität und Kundenzufriedenheit
Education
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Low-Code-Produkte wie Zendesk und Babelforce administrieren und weiterentwickeln
- •Prozesse technisch perfekt abbilden und konfigurieren
- •Neue Funktionen intern vermarkten und User:innen für Lösungen begeistern
- •Anforderungen aus den Operations aufnehmen und priorisieren
- •IT-Schnittstellen und externe Partner orchestrieren
- •KI-Komponenten auswählen, implementieren und mittels Prompting optimieren
- •Projekte von der Marktanalyse bis zum Go-Live leiten
- •Strategische Leitplanken in technologische Lösungen übersetzen
Tools & Technologies
ZendeskBabelforceLow-Code-ToolsNo-Code-ToolsKI-LösungenPrompting
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Startup Environment
- •Zentrale Rolle bei technologischer Transformation
Informal Culture
- •Freiheit zur Rollengestaltung
More Vacation Days
- •Freiwilliges Urlaubsgeld
- •Zusätzliche Urlaubstage ab 5. Jahr
- •Zusätzliche Urlaubstage durch Gehaltsumwandlung
Additional Allowances
- •Freiwilliges Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
Corporate Discounts
- •30 % Mitarbeitendenrabatt
- •Mitarbeitendenrabatt für Partner
- •Rabatt in Gastronomie und Friseur
Healthcare & Fitness
- •Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
Learning & Development
- •Trainings und Führungsprogramme
Workation & Sabbatical
- •Workation bis zu 30 Kalendertage
- •Sabbatical-Option
Company Bike
- •Company Bike Leasing
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of E. Breuninger GmbH & Co. and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- teamative
ServiceNow CSM Product Owner(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart - HELU KABEL GmbH
Tech Lead | Product Owner e-Commerce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHemmingen - NOVIGADO GmbH
Product Owner(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedStuttgart - E. Breuninger GmbH & Co.
Vendor Manager:in Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart
E.
E. Breuninger GmbH & Co.Product Owner – Customer Service(m/w/x)
Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
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Als technologischer Taktgeber gestaltest du die digitale Transformation im Customer Service, indem du innovative Low-Code-Tools sowie KI-Komponenten konfigurierst und als Produktbotschafter:in im Team etablierst.
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Requirements
- •Mehrjährige Erfahrung als Product/Business Owner oder vergleichbar
- •Agile und innovative Arbeitsweise im E-Commerce Umfeld
- •Studium Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar von Vorteil
- •Erfahrung in Konfiguration und Administration von Ticket- oder Telefonie-Systemen
- •Eigenverantwortliche Steuerung von Produktweiterentwicklungen oder Projekten
- •Fähigkeit zur Orchestrierung externer Partner und Stakeholder
- •Affinität für Low-Code/No-Code-Tools, KI-Lösungen und modernes Prompting
- •Verantwortungsbewusstsein für reibungslose Produktfunktionalität und Kundenzufriedenheit
Education
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Low-Code-Produkte wie Zendesk und Babelforce administrieren und weiterentwickeln
- •Prozesse technisch perfekt abbilden und konfigurieren
- •Neue Funktionen intern vermarkten und User:innen für Lösungen begeistern
- •Anforderungen aus den Operations aufnehmen und priorisieren
- •IT-Schnittstellen und externe Partner orchestrieren
- •KI-Komponenten auswählen, implementieren und mittels Prompting optimieren
- •Projekte von der Marktanalyse bis zum Go-Live leiten
- •Strategische Leitplanken in technologische Lösungen übersetzen
Tools & Technologies
ZendeskBabelforceLow-Code-ToolsNo-Code-ToolsKI-LösungenPrompting
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Startup Environment
- •Zentrale Rolle bei technologischer Transformation
Informal Culture
- •Freiheit zur Rollengestaltung
More Vacation Days
- •Freiwilliges Urlaubsgeld
- •Zusätzliche Urlaubstage ab 5. Jahr
- •Zusätzliche Urlaubstage durch Gehaltsumwandlung
Additional Allowances
- •Freiwilliges Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
Corporate Discounts
- •30 % Mitarbeitendenrabatt
- •Mitarbeitendenrabatt für Partner
- •Rabatt in Gastronomie und Friseur
Healthcare & Fitness
- •Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
Learning & Development
- •Trainings und Führungsprogramme
Workation & Sabbatical
- •Workation bis zu 30 Kalendertage
- •Sabbatical-Option
Company Bike
- •Company Bike Leasing
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About the Company
E. Breuninger GmbH & Co.
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein Traditionsunternehmen im Bereich Fashion und Lifestyle mit 6.500 Mitarbeitern und 13 Department Stores.
Not a perfect match?
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Business Owner – Customer Service(m/w/x)
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ServiceNow CSM Product Owner(m/w/x)
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