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AC
Accenture
8d ago

Outsourcing Account Delivery Lead(m/w/x)

Kronberg im Taunus
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle steuerst du komplexe Outsourcing-Projekte und begleitest globale Kund:innen durch die digitale Transformation, während du internationale Teams an verschiedenen Standorten zum Erfolg führst.

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Requirements

  • •Erfahrung in Leitung multinationaler BPO-Kundenprojekte oder Aufbau globaler Business-Services-Organisationen
  • •Tiefgehendes Verständnis in Operations-Bereichen oder industriespezifischen Operations-Themen
  • •Erfahrung in Engineering, Banking oder Insurance
  • •Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • •Hohe Eigenmotivation und internationales Arbeiten
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •BPO-Projekte globaler Unternehmen in der DACH-Region leiten
  • •Strategische Ziele im Rahmen der digitalen Transformation realisieren
  • •Unternehmen in den Phasen Transition, Transformation und Delivery unterstützen
  • •Das Team führen und bei der Projektumsetzung fördern
  • •Kund:innen betreuen und Projektergebnisse präsentieren
  • •Innovative Transition- und Transformation-Lösungen in der Akquisephase konzipieren
  • •Internationale Kundenprojekte mit über 100 Mitarbeiter:innen steuern
  • •On-, Near- und Offshore-Delivery-Standorte managen
  • •Verantwortung von der Transition bis zur kontinuierlichen Delivery übernehmen
  • •Eng mit internationalen Teams und Stakeholdern zusammenarbeiten
  • •Qualitätsstandards, Zeitpläne und Budgetvorgaben einhalten
  • •Prozessverbesserungen zur Optimierung der Service Delivery implementieren
  • •Zukunftstrends im Bereich Outsourcing und intelligente Betriebsmodelle vorantreiben

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Attraktive Aufstiegschancen

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell
  • •Homeoffice-Regelungen

Other Benefits

  • •Reisezeit-Regelungen
  • •Förderung von Diversität und Inklusion

Generous Parental Leave

  • •Unterstützung in der Elternzeit

Learning & Development

  • •Fortbildung und Weiterbildung
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