Thomann
Mitarbeiter für unseren internationalen Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Burgebrach
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THThomann
Mitarbeiter für unseren Italienischen Customer Service(m/w/x)
Burgebrach
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenberatung für Musik-Equipment im weltweiten Versandhandel, Bearbeitung von Bestellungen und Angeboten. Fließende Italienisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
Requirements
- Fließende Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Leidenschaft für Musik und/oder Erfahrung in der Musikbranche
- Erfahrung in Kundenbetreuung und -beratung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Zielorientierung
- Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kunden
- Erfahrung mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Idealerweise weitere Sprachkenntnisse
Tasks
- Bestellungen bearbeiten
- Angebote erstellen
- Kundenkonten verwalten
- Kund:innen telefonisch beraten
- Kund:innen per E-Mail beraten
- Kund:innen per Chat beraten
- Internationalen First-Level-Support leisten
- Belange der Kund:innen vertreten
- Interessen der Kund:innen vertreten
- Entscheidungen zu Retouren treffen
- Entscheidungen zu Warenaustausch treffen
- Entscheidungen zu Gutschriften treffen
- Entscheidungen zu Reparaturen treffen
- Bestellungen komfortabel abwickeln
- Serviceleistungen komfortabel abwickeln
- Mit Fachservice zusammenarbeiten
- Mit Werkstätten zusammenarbeiten
- Mit Fachservice und Werkstätten abstimmen
- Produktberatung leisten
- Übersetzungsarbeiten durchführen
- Mit Fachabteilungen kooperieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- Italian – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office-Anwendungen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Competitive Pay
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Informal Culture
- Angenehmes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
Modern Office
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Other Benefits
- Kostenfreier Englischunterricht
- Voll ausgestatteter Proberaum
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatt
Free or Subsidized Food
- Betriebskantine
Healthcare & Fitness
- Modernes, hauseigenes Fitnessstudio
Company Bike
- JobRad-Angebot
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze
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Not a perfect match?
- Thomann
Mitarbeiter für unseren französischen Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren Dänischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach - Thomann
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach
THThomann
Mitarbeiter für unseren Italienischen Customer Service(m/w/x)
Burgebrach
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenberatung für Musik-Equipment im weltweiten Versandhandel, Bearbeitung von Bestellungen und Angeboten. Fließende Italienisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
Requirements
- Fließende Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Leidenschaft für Musik und/oder Erfahrung in der Musikbranche
- Erfahrung in Kundenbetreuung und -beratung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Zielorientierung
- Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kunden
- Erfahrung mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Idealerweise weitere Sprachkenntnisse
Tasks
- Bestellungen bearbeiten
- Angebote erstellen
- Kundenkonten verwalten
- Kund:innen telefonisch beraten
- Kund:innen per E-Mail beraten
- Kund:innen per Chat beraten
- Internationalen First-Level-Support leisten
- Belange der Kund:innen vertreten
- Interessen der Kund:innen vertreten
- Entscheidungen zu Retouren treffen
- Entscheidungen zu Warenaustausch treffen
- Entscheidungen zu Gutschriften treffen
- Entscheidungen zu Reparaturen treffen
- Bestellungen komfortabel abwickeln
- Serviceleistungen komfortabel abwickeln
- Mit Fachservice zusammenarbeiten
- Mit Werkstätten zusammenarbeiten
- Mit Fachservice und Werkstätten abstimmen
- Produktberatung leisten
- Übersetzungsarbeiten durchführen
- Mit Fachabteilungen kooperieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- Italian – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Competitive Pay
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Informal Culture
- Angenehmes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
Modern Office
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Other Benefits
- Kostenfreier Englischunterricht
- Voll ausgestatteter Proberaum
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatt
Free or Subsidized Food
- Betriebskantine
Healthcare & Fitness
- Modernes, hauseigenes Fitnessstudio
Company Bike
- JobRad-Angebot
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze
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About the Company
Thomann
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland.
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Mitarbeiter für unseren Dänischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)
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