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TH
Thomann
23d ago

Mitarbeiter für unseren internationalen Customer Service(m/w/x)

Burgebrach
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle im internationalen Kundenservice betreust du Kund:innen über verschiedene Kanäle, bearbeitest Bestellungen und erstellst Angebote. Zudem übernimmst du die Produktberatung und arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen.

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Requirements

  • •Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kenntnisse im Bereich Musikequipment (Instrumente + Zubehör)
  • •Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kund*innen
  • •Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
  • •Idealerweise eine weitere Sprache

Tasks

  • •Bestellungen bearbeiten
  • •Angebote erstellen
  • •Kundenkonten verwalten
  • •Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat betreuen
  • •Produktberatung übernehmen
  • •Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen durchführen
  • •Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich tragen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Flexible Working

  • •Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten

Informal Culture

  • •Angenehmes Betriebsklima

Modern Office

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Other Benefits

  • •Kostenfreier Englischunterricht
  • •Voll ausgestatteter Proberaum

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
  • •Mitarbeiterrabatt

Free or Subsidized Food

  • •Betriebskantine

Healthcare & Fitness

  • •Modernes Fitnessstudio

Company Bike

  • •JobRad-Angebot

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze
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