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DA
Daikin Europe NV
last mo.

Lead Management & Customer Experience Expert:in(m/w/x)

Wien
from 48,000 / year
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle bist du Teil eines engagierten Teams, das die Marke Daikin fördert. Du übernimmst Verantwortung für das Lead-Management und die Customer Experience, analysierst Daten und gestaltest aktiv Verbesserungsinitiativen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Marketing & Sales
  • •Starke digitale Affinität und Kenntnisse von Pardot und Salesforce
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in Lead Management, Customer Experience und/oder Marketing
  • •Kommunikationsfähigkeit gegenüber Partnern, Stakeholdern und Kunden
  • •Fähigkeit, in komplexen Prozessen den Überblick zu behalten
  • •Offene, proaktive und kommunikative Persönlichkeit
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität und Stressresistenz
  • •Hohes Maß an Eigenmotivation, Ausdauer und Organisationsfähigkeit
  • •Kenntnisse in MS-Office, Power-BI & Adobe Creative Cloud
  • •Sehr gute Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Lead-Generation-Kampagnen erstellen und überwachen
  • •Lead Management-Tool verwalten und generierte Leads nachverfolgen
  • •Verantwortung für Leads, Prozesse und Qualität übernehmen
  • •Customer-Experience-Projekte aktiv mitgestalten
  • •Zusammenarbeit mit Kund:innen, Partner:innen und internen Teams entlang der Customer Journey
  • •Daten analysieren und konkrete Verbesserungen ableiten
  • •Kundenerlebnisse aktiv steuern und verbessern

Tools & Technologies

PardotSalesforceMS-OfficePower-BIAdobe Creative Cloud

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell

Bonuses & Incentives

  • •Prämien

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Free or Subsidized Food

  • •Essensmarken

Retirement Plans

  • •Pensionsversicherung

Modern Office

  • •Moderne Bürolandschaft
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