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Senior Consultant im Bereich Customer Transformation, Fokus Customer Experience & Digitalisierung(m/w/x)
Erschließung und Implementierung neuer Geschäfts- und Organisationsmodelle für Kunden bei Beratungsunternehmen für Business Applications. Mehrjährige Projektleitungserfahrung und agile PM-Methodenkenntnisse erforderlich. Unterstützung bei Barrierefreiheit.
Requirements
- Studium in IT, BWL oder Marketing
- Mehrjährige Erfahrung in Projektleitung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Praxiserfahrung in Projektmanagementmethoden und agilen Ansätzen
- Analytisches Denken und innovative Problemlösungskompetenz
- Erfahrung als Workshop Designer und Facilitator
- Kenntnisse in Change Management und Business Analysis
Tasks
- Innovative Strategien zur Verbesserung der Customer Experience designen
- Kund:innen bei der Integration von Digitalisierung und KI beraten
- Kunden- und Mitarbeitererfahrungen in interdisziplinären Teams neu gestalten
- Kreativ zur Weiterentwicklung des Bereichs Customer Experience beitragen
- Neue Geschäfts- und Organisationsmodelle erschließen und implementieren
- Branchenübergreifend zur Förderung der Digitalisierung kollaborieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Projektmanagement-Tools
- Design Thinking
- Service Design
Benefits
Competitive Pay
- Jährliche Gehaltssteigerung
Other Benefits
- Unterstützung bei Barrierefreiheit
Like this job?
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Tasks
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Benefits
Competitive Pay
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Other Benefits
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About the Company
PwC Transaction Services Wirtschaftsprüfung GmbH
Industry
Consulting
Description
The company specializes in consulting services for business applications, helping clients optimize operational efficiency.
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