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PW
PwC Transaction Services Wirtschaftsprüfung GmbH
5d ago

Senior Consultant im Bereich Customer Transformation, Fokus Customer Experience & Digitalisierung(m/w/x)

Wien
from 60,000 / year
Full-timeOn-siteManagement
AI/ML

Description

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft, indem du innovative CX-Strategien entwickelst und Kund:innen bei der Integration von KI sowie neuen Geschäftsmodellen beratend zur Seite stehst.

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Requirements

  • •Studium in IT, BWL oder Marketing
  • •Mehrjährige Erfahrung in Projektleitung
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Praxiserfahrung in Projektmanagementmethoden und agilen Ansätzen
  • •Analytisches Denken und innovative Problemlösungskompetenz
  • •Erfahrung als Workshop Designer und Facilitator
  • •Kenntnisse in Change Management und Business Analysis

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Innovative Strategien zur Verbesserung der Customer Experience designen
  • •Kund:innen bei der Integration von Digitalisierung und KI beraten
  • •Kunden- und Mitarbeitererfahrungen in interdisziplinären Teams neu gestalten
  • •Kreativ zur Weiterentwicklung des Bereichs Customer Experience beitragen
  • •Neue Geschäfts- und Organisationsmodelle erschließen und implementieren
  • •Branchenübergreifend zur Förderung der Digitalisierung kollaborieren

Tools & Technologies

Projektmanagement-ToolsDesign ThinkingService Design

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Jährliche Gehaltssteigerung

Other Benefits

  • •Unterstützung bei Barrierefreiheit
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