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AUAUTO1 Group

Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Bearbeitung von Stornierungen und Rückabwicklungen für Privatkunden im Online-Automobilhandel. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung erforderlich. Moderne IT-Ausstattung für effizientes Arbeiten.

Requirements

  • Spaß am Kundenkontakt
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Teamplay und Selbstmotivation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Microsoft und Excel

Tasks

  • Privatkunden im Online-Geschäft betreuen
  • Fragen und Anliegen zu Stornierungen bearbeiten
  • Rückabwicklungen optimal gestalten
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen pflegen
  • Für eine exzellente Kundenzufriedenheit sorgen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft
  • Excel

Benefits

Modern Equipment

  • Moderne IT-Ausstattung
  • IT-Support

Learning & Development

  • Individuelle Trainings

Mentorship & Coaching

  • Coachings durch interne Trainer

Informal Culture

  • Offene Kommunikation

Other Benefits

  • Gute Ergebnisse
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