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IT Support Specialist(m/w/x)
IT-Support für Mitarbeiter:innen bei einem gemeinnützigen Bildungsserver, inklusive Geräte-Setup und Rollouts. IT-Ausbildung oder entsprechende Erfahrung erforderlich, Quereinstieg möglich. Dienstlaptop, Dienstsmartphone und Mobilitätszulage für Wiener Linien Jahreskarte.
Requirements
- Berufsanfänger, Quereinsteiger oder Interesse an Praxiserfahrung
- IT-Ausbildung (z. B. HTL), laufende technische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigeninitiative und Freude an Projektmitarbeit
Tasks
- Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen im First- und Second-Level-Support beraten
- IT-Tickets und Störungsmeldungen annehmen, analysieren und lösen
- Interne Schnittstellen und externe Expert:innen koordinieren
- Software, Endgeräte und Zubehör einrichten und betreuen
- Rollouts durchführen und das Wartungsmanagement verantworten
- User:innen, Rollen und Berechtigungen in der IT-Infrastruktur verwalten
- Server und Netzwerke administrativ betreuen
- Netzwerkbetrieb, Routing, Firewalls und VPN-Zugänge verwalten
- Technische Dokumentationen pflegen und erweitern
- In IT-Projekten mitarbeiten und Workplace-Lösungen optimieren
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- Spannendes Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Projekte
Modern Equipment
- Dienstlaptop
- Dienstsmartphone
Public Transport Subsidies
- Mobilitätszulage Wiener-Linien-Jahreskarte
Informal Culture
- Hundefreundliches Büro
- Junges und dynamisches Team
Family Support
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
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IT Support Specialist(m/w/x)
IT-Support für Mitarbeiter:innen bei einem gemeinnützigen Bildungsserver, inklusive Geräte-Setup und Rollouts. IT-Ausbildung oder entsprechende Erfahrung erforderlich, Quereinstieg möglich. Dienstlaptop, Dienstsmartphone und Mobilitätszulage für Wiener Linien Jahreskarte.
Requirements
- Berufsanfänger, Quereinsteiger oder Interesse an Praxiserfahrung
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Tasks
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Education
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Benefits
Diverse Work
- Spannendes Arbeitsumfeld
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Modern Equipment
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Informal Culture
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Family Support
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
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About the Company
Wiener Bildungsserver
Industry
Education
Description
Der Wiener Bildungsserver ist eine gemeinnützige Organisation, die Medienkompetenz von Wiener Pädagog:innen, Kindern und Jugendlichen fördert.
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