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KA
Karriere bei Drei
3mo ago

IT Support Engineer(m/w/x)

Wien
from 37,649 / year
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die IT-Anfragen der Mitarbeiter:innen kümmert und Lösungen entwickelt. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Incidents, die Installation von Applikationen und die Wartung der IT-Systeme.

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Requirements

  • •IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • •Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Anwendersupport/-service
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft und Cloud-Technologien
  • •Umfangreiche Kenntnisse von Microsoft Office Software, Microsoft Active Directory und Exchange
  • •Up-to-Date Wissen von Client Hardware
  • •Teamspirit und Spaß an der Arbeit
  • •Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes und kundenorientiertes Denken
  • •Interesse an Künstlicher Intelligenz und deren Anwendung im IT-Support
  • •Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Führerschein Klasse B

Education

Vocational certification

Work Experience

1 year

Tasks

  • •Useranfragen zu IT-Systemen bearbeiten
  • •Lösungen für IT-Probleme entwickeln
  • •Incidents über das Ticketsystem bearbeiten
  • •Vor Ort, via Hotline oder remote unterstützen
  • •Applikationen in der Windows Client Umgebung installieren und integrieren
  • •Operativen Applikationssupport leisten
  • •Hardwareaustausch und -wartung durchführen
  • •Automatisierte Support Systeme mitgestalten und weiterentwickeln
  • •Microsoft Client Umgebung und Microsoft 365 Layer betreuen und warten
  • •IT-Lager verwalten
  • •Proaktiv mit anderen IT-Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • •Operative Prozesse dokumentieren

Tools & Technologies

Microsoft Office SoftwareMicrosoft Active DirectoryMicrosoft Cloud-Technologien

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Modern Equipment

  • •Top Handy nach Wahl inkl. Tarif
  • •Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zur Jahreskarte für öffentliche Verkehrsmittel

More Vacation Days

  • •2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
  • •Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage

Snacks & Drinks

  • •Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser

Free or Subsidized Food

  • •Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten

Additional Allowances

  • •Monatlicher Essenszuschuss

Family Support

  • •Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten

Learning & Development

  • •Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy

Corporate Discounts

  • •Rabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsaktionen und Betriebsmediziner
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