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EU
Eurest Österreich
26d ago

IT Techniker(m/w/x)

Wien
from 2,165 / month
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für User:innen bei IT-Fragen und sorgst für einen reibungslosen Support. Du analysierst Störungen, findest Lösungen und entwickelst deine IT-Kenntnisse kontinuierlich weiter.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise IT-Lehre oder Matura
  • •Grundkenntnisse in Hardware-Installation, Konfiguration & Fehlerbehebung
  • •Erste Erfahrung im User-Support von Vorteil
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • •Selbstständigkeit, lösungsorientiertes Denken und freundliches Auftreten
  • •Service- und kundenorientiertes Mindset
  • •Führerschein B ist ein Plus, aber kein Muss
  • •Kenntnisse in SharePoint, MS-SQL, IT-Security, Office 365 und Networking von Vorteil
  • •Prioritäten setzen und freundlich in Stresssituationen reagieren
  • •Lösungsorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil, Zuverlässigkeit und gute Umgangsformen

Education

Vocational certification
OR
High school diploma

Tasks

  • •IT-Störfälle und Anfragen annehmen und bearbeiten
  • •1st & 2nd Level Support leisten (vor Ort und remote)
  • •Fehler analysieren und eigenständig Lösungen finden
  • •Dokumentation im Ticketsystem durchführen
  • •Erste Ansprechperson für User:innen bei IT-Fragen sein
  • •Hardware installieren und Arbeitsplätze einrichten
  • •IT-Skills kontinuierlich weiterentwickeln

Tools & Technologies

SharePointMS-SQLIT-SecurityOffice 365Networking

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Möglichkeit zum Homeoffice

Free or Subsidized Food

  • •Frisch zubereitete Speisen zu vergünstigten Konditionen

Modern Office

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Learning & Development

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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