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ÖA
ÖAMTC
9d ago

IT Servicedesk Mitarbeiter:in(m/w/x)

Wien
from 2,500 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und sorgst durch die Konfiguration von Systemen sowie eine schnelle Störungsbehebung für eine zuverlässige Infrastruktur im Unternehmen.

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Requirements

  • •Ausbildung in Informationstechnologie (Lehre, HTL, Studium)
  • •Fundierte Berufserfahrung, idealerweise im Clientmanagement
  • •Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
  • •Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Microsoft 365
  • •Sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien
  • •Neugier, Lernbereitschaft und Weiterentwicklungsinteresse
  • •Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Freundliches und hilfsbereites Auftreten
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT-Anfragen persönlich, telefonisch, schriftlich und via Jira bearbeiten
  • •Störungen identifizieren und Lösungen oder Workarounds entwickeln
  • •Komplexe Incidents an den passenden Supportlevel weiterleiten
  • •Probleme und Lösungen zur Nachvollziehbarkeit dokumentieren
  • •Hard- und Software unter Microsoft, macOS und Linux konfigurieren
  • •System-Stammdaten in Active Directory und Intune pflegen

Tools & Technologies

Windows-BetriebssystemeMicrosoft OfficeMicrosoft 365Netzwerktechnologien

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Modernes Bürokonzept

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten bis 50 Prozent
  • •HomeOffice

Public Transport Subsidies

  • •Mobilitätspaket
  • •JobTicket

Company Vehicle

  • •Auto-Paket

Company Bike

  • •E-Bike

Other Benefits

  • •ÖAMTC Mitgliedschaft

Job Security

  • •Schutzbrief

Free or Subsidized Food

  • •Zuschuss zum Mittagessen
  • •Kulinarik

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildungsangebote
  • •ÖAMTC-Akademie

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitervergünstigungen

Informal Culture

  • •Arbeitsklima
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