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SESERVIEW

IT Service Management Berater(m/w/x)

Bad Homburg vor der Höhe
Full-timeWith Home OfficeManagement
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ITSM-Tools auswählen, integrieren und IT-Service-Prozesse optimieren für Kunden eines Beratungsunternehmens für Managementmethoden. Fundierte praktische Erfahrung in ITSM-Beratung und ITIL®-Know-how erforderlich. Fixgehalt ohne variablen Anteil, umfangreiches Mobilitätskonzept.

Requirements

  • Fundierte praktische Erfahrung in ITSM-Beratung
  • Umfangreiches Know-how in ITIL® und weiteren Frameworks
  • Fähigkeit zur Kommunikation auf Augenhöhe mit Kunden
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Erkennung komplexer Zusammenhänge
  • Erfahrung in Workshops und Präsentationen vor Zielgruppen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Kunden bei IT-Strategien unterstützen
  • ITSM-Tools auswählen und integrieren
  • IT-Service-Prozesse analysieren und optimieren
  • Veränderungsprozesse im Change Management begleiten
  • Kundenanforderungen verstehen und Lösungen entwickeln
  • Trainings und Workshops zu IT Service Management durchführen
  • Wissensaustausch mit Kolleg:innen pflegen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • ITIL®
  • Scrum
  • PRINCE2®
  • DevOps

Benefits

Job Security

  • Unbefristete Festanstellung

Career Advancement

  • Maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten
  • Langfristige Perspektive mit Karriereoptionen

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung

Parking & Commuter Benefits

  • Umfangreiches Mobilitätskonzept

More Vacation Days

  • Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend
  • Zusätzlicher freier Tag an Silvester

Corporate Discounts

  • Zugang zum SIMBA-Benefit-Portal

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss

Startup Environment

  • Inspirierendes Umfeld mit außergewöhnlichen Menschen

Flexible Working

  • Home-Office und deutschlandweite Reisetätigkeit
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