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Helpdesk-Spezialist Gesamtverantwortung(m/w/x)
First- and second-level IT support for Windows 11 clients and Active Directory. Fachinformatiker Ausbildung required. Fahrradleasing and company health insurance.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbar
- 2–4 Jahre Erfahrung im IT-Helpdesk/Support mit Anwenderfokus
- Deutsch muttersprachlich, gute Englischkenntnisse für technische Kommunikation
- Umgang mit MS 365, Windows 11, Active Directory, VPN, Druckern, Software-Deployment, Virenschutz, VoIP, mobilen Geräten; Grundkenntnisse Netzwerke
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
- Anpassungsfähigkeit, Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
Tasks
- IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support bearbeiten
- Hard- und Softwareprobleme analysieren und beheben
- Anwender:innen remote und vor Ort unterstützen
- Windows 11-Clients installieren, konfigurieren und warten
- Benutzerkonten in Active Directory verwalten
- Drucker und Peripheriegeräte betreuen
- VPN-Zugänge und mobile Geräte einrichten und unterstützen
- Beim Software-Deployment mitwirken
- Im Bereich VoIP-Telefonie unterstützen
- Supportfälle und Lösungen dokumentieren
- Fähigkeiten weiterentwickeln
Work Experience
- 2 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS 365
- Windows 11
- Active Directory
- VPN
- VoIP
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
Company Bike
- Fahrrad-/E-Bike-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Shoppingkarte
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
Learning & Development
- Online Schulungen
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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Full-timeOn-siteExperiencedBerlin, Hamburg, München, Dresden, Potsdam, Ratingen, Böblingen, St. Ingbert, Gerlingen, Walldorf - Safetec GmbH
Fachinformatiker als IT-Systemadministrator/ IT Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelHeidelberg - Delos Cloud
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About the Company
Engelmann Sensor
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist auf die Fertigung technischer Geräte, insbesondere von Wärmemengenzählern, spezialisiert.
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IT Services Specialist (Windows-Server-Administration und Applikationsbetrieb)(m/w/x)
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Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
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Onsite IT Support Technician(m/w/x)
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Fachinformatiker als IT-Systemadministrator/ IT Support(m/w/x)
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