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IT Services Senior Specialist(m/w/x)

St. Leon-Rot
Full-timeOn-siteSenior
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Verwaltung hybrider Microsoft-Anwendungslandschaften für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Anwendungssupport erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle, Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden.

Requirements

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Anwendungssupport, Applikationsmanagement oder vergleichbarer IT-Rolle
  • Fundierte Kenntnisse in technischer Anwendungsbetreuung (hybride, Microsoft Umgebungen)
  • Gute Kenntnisse in Windows Server Administration (AD, GPOs)
  • Grundlegende Erfahrung mit Microsoft Azure (Entra ID, Cloud)
  • Sicherer Umgang mit PowerShell (Automatisierung, Fehleranalyse)
  • Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools, Jira und Supportprozessen (ITIL)
  • Grundwissen Prozess- und Projektmanagement (von Vorteil)
  • Service- und Kundenorientierung, strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch (schriftlich/mündlich)
  • Gutes Know-how der M365-Plattform (Services, Funktionen)

Tasks

  • Anwendungslandschaft in hybrider Umgebung verwalten
  • Anwendungssupport und Betrieb sicherstellen
  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen bei der Entwicklung technischer Lösungen
  • Schnittstellen- und Anforderungsmanagement übernehmen
  • Kontinuierliche Verbesserung der Anwendungslandschaft vorantreiben
  • Einführung neuer Systeme unterstützen
  • Optimierung bestehender Applikationen unterstützen
  • Administration der zugrunde liegenden Infrastruktur unterstützen
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory bzw. Azure Active Directory (Entra ID) unterstützen
  • Prozesse optimieren
  • Zur Verfügung gestellte Tools nutzen
  • Anwendungsprozesse sorgfältig dokumentieren
  • Systemkonfigurationen sorgfältig dokumentieren
  • Supportlösungen sorgfältig dokumentieren
  • Wissensartikel für IT Kolleg:innen und Key User pflegen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Windows Server
  • Active Directory
  • Gruppenrichtlinien (GPOs)
  • Microsoft Azure
  • Azure Active Directory (Entra ID)
  • PowerShell
  • Jira
  • ITIL
  • M365

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden

Flexible Working

  • Flexible Arbeitsmodelle

Other Benefits

  • Chancengleichheit
  • Barrierefreiheit bei der Bewerbung
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