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FIFindehotelpersonal GmbH

Guest Relation Manager(m/w/x)

Salzburg
Full-timeOn-siteSenior
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Aktive Betreuung und Empfang von Gästen in einem Hotelbetrieb mit Fokus auf individuellen Service und administrative Abläufe. Einschlägige Führungserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie zwingend erforderlich. Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag und kostenfreie Ganztages-Verpflegung.

Requirements

  • Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Erfahrung in administrativen Belangen
  • Gewissenhafte Arbeitsweise
  • Führungserfahrung
  • Hands-on Mentalität
  • Respektvoller und freundlicher Umgang
  • Gute PC-Kenntnisse (MS-Office-Paket)
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Zeit- und Organisationstalent
  • Flexibilität und interkulturelles Verständnis

Tasks

  • Aktiv auf Gäste zugehen
  • Für das gewisse Extra im Service sorgen
  • Gäste aufmerksam empfangen
  • Gäste während des gesamten Aufenthalts herzlich betreuen
  • Einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherstellen
  • Eng mit den einzelnen Abteilungen zusammenarbeiten
  • Gästereklamationen professionell bearbeiten
  • Optimierungspotenziale im Guest Experience identifizieren
  • Außergewöhnliche Gästeerlebnisse schaffen

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Education

Vocational certification

Languages

German – Business FluentEnglish – Business Fluent

Tools & Technologies

MS-Office-Paket

Benefits

Corporate Discounts

  • •F&B-Mitarbeiterrabatt

More Vacation Days

  • •Extra Urlaubstag zum Geburtstag

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämienzahlung

Free or Subsidized Food

  • •Ganztages-Verpflegung

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsplatztechnologien

Informal Culture

  • •Freiräume für Kreativität und Ideen

Team Events

  • •Teamevents
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