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Front Office Supervisor(m/w/x)
Führung von Schichten und Mitarbeitern im Empfangsbereich von Hotels mit eigenen Marken und Tech-Architektur. Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt erforderlich. Kostenfreie Verpflegung.
Requirements
- Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
- Engagierte, selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein
- Lust auf Neues und Blick über den Tellerrand
- Sauberes, gepflegtes Äußeres, freundliches, offenes Auftreten, Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
- Herzlicher Empfang und offener, charmanter Umgang mit Gästen
- Stets ein Lächeln und freundliche Kommunikation
Tasks
- Hotelgäste professionell empfangen
- Hotelgäste kompetent beraten
- Hotelgäste betreuen
- Schichten eigenständig führen und leiten
- Mitarbeiter:innen in der Schicht führen
- Mitarbeiter:innen in der Schicht schulen
- Mitarbeiter:innen in der Schicht motivieren
- Reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
- Einhaltung der Standards sicherstellen
- Check-in durchführen
- Check-out durchführen
- Rechnungen erstellen
- Kasse führen
- Debitoren und Kreditoren kontrollieren
- Zahlungsgarantien einholen
- Zahlungsgarantien überprüfen
- Aktiv mit Housekeeping zusammenarbeiten
- Aktiv mit Reservierung zusammenarbeiten
- Aktiv mit Service zusammenarbeiten
- Buchungssituation überwachen
- Reklamationen entgegennehmen
- Reklamationen erledigen
- Reklamationen weiterleiten
- Upselling gemäß Firmenphilosophie durchführen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- Moderner, offener Arbeitsplatz
Informal Culture
- Respektvolles Miteinander
Team Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Free or Subsidized Food
- Kostenfreie Verpflegung
Snacks & Drinks
- Erfrischende Getränke
Learning & Development
- Gezielte Schulungen
Career Advancement
- Karrierechancen im internationalen Konzern
Ergonomic Workplace
- Betriebsärztin
- Sehtests
Healthcare & Fitness
- Impfangebote
Mental Health Support
- Persönliche Gesundheitsberatung
Corporate Discounts
- Günstige Mitarbeiterraten für Übernachtungen
- Rabatte in Hotelrestaurants
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie
Not a perfect match?
- Steigenberger Herrenhof WienFull-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,263 / month
- ARCOTEL WIMBERGER
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementWienfrom 2,400 / month - Österreichische Verkehrsbüro
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,263 / month - ARCOTEL NIKE
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWienfrom 2,450 - 2,900 / month - Motel One
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 60,000 - 80,000 / year
Front Office Supervisor(m/w/x)
Führung von Schichten und Mitarbeitern im Empfangsbereich von Hotels mit eigenen Marken und Tech-Architektur. Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt erforderlich. Kostenfreie Verpflegung.
Requirements
- Gastgebermentalität und Freude am Gästekontakt
- Engagierte, selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein
- Lust auf Neues und Blick über den Tellerrand
- Sauberes, gepflegtes Äußeres, freundliches, offenes Auftreten, Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
- Herzlicher Empfang und offener, charmanter Umgang mit Gästen
- Stets ein Lächeln und freundliche Kommunikation
Tasks
- Hotelgäste professionell empfangen
- Hotelgäste kompetent beraten
- Hotelgäste betreuen
- Schichten eigenständig führen und leiten
- Mitarbeiter:innen in der Schicht führen
- Mitarbeiter:innen in der Schicht schulen
- Mitarbeiter:innen in der Schicht motivieren
- Reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
- Einhaltung der Standards sicherstellen
- Check-in durchführen
- Check-out durchführen
- Rechnungen erstellen
- Kasse führen
- Debitoren und Kreditoren kontrollieren
- Zahlungsgarantien einholen
- Zahlungsgarantien überprüfen
- Aktiv mit Housekeeping zusammenarbeiten
- Aktiv mit Reservierung zusammenarbeiten
- Aktiv mit Service zusammenarbeiten
- Buchungssituation überwachen
- Reklamationen entgegennehmen
- Reklamationen erledigen
- Reklamationen weiterleiten
- Upselling gemäß Firmenphilosophie durchführen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Modern Office
- Moderner, offener Arbeitsplatz
Informal Culture
- Respektvolles Miteinander
Team Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Free or Subsidized Food
- Kostenfreie Verpflegung
Snacks & Drinks
- Erfrischende Getränke
Learning & Development
- Gezielte Schulungen
Career Advancement
- Karrierechancen im internationalen Konzern
Ergonomic Workplace
- Betriebsärztin
- Sehtests
Healthcare & Fitness
- Impfangebote
Mental Health Support
- Persönliche Gesundheitsberatung
Corporate Discounts
- Günstige Mitarbeiterraten für Übernachtungen
- Rabatte in Hotelrestaurants
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie
About the Company
Primestar Group
Industry
Hospitality
Description
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Not a perfect match?
- Steigenberger Herrenhof Wien
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,263 / month - ARCOTEL WIMBERGER
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementWienfrom 2,400 / month - Österreichische Verkehrsbüro
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,263 / month - ARCOTEL NIKE
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorWienfrom 2,450 - 2,900 / month - Motel One
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 60,000 - 80,000 / year