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[B
[Bee]Partment
3mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Offenbach am Main
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Mit einem Lächeln beantwortest du Fragen, nimmst Anrufe entgegen und unterstützt das Serviceteam in der Co-Working-Area.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im Front Office
  • •Hotelfachausbildung wäre wünschenswert
  • •ausgeprägtes Organisationstalent
  • •optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
  • •kompetentes sowie freundliches Auftreten
  • •Geschick im Lösen von Problemen
  • •Kenntnisse in Hospitality-Software
  • •gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für Gäste sein
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Mit der Reservierungsabteilung zusammenarbeiten
  • •Offenes Ohr für Gästeanfragen haben
  • •Anrufe und Postsendungen entgegennehmen
  • •Reports erstellen
  • •Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich sicherstellen
  • •Service-Team in der Co-Working-Area unterstützen

Tools & Technologies

GastromaticMews

Languages

German – Advanced

English – Advanced

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Job

Competitive Pay

  • •Faire Bezahlung

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

More Vacation Days

  • •5 Tage Bildungsurlaub

Free or Subsidized Food

  • •Leckeres Essen

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Hotelübernachtungen
  • •Tolle Rabatte

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •40 € monatlich Vermögensaufbau

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports

Informal Culture

  • •Offene Feedbackkultur
  • •Gelebte Feedbackkultur

Bonuses & Incentives

  • •Jubiläumsgratifikationen

Mentorship & Coaching

  • •Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Team Events

  • •Stetige [BEE]vents
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