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SOSORBA EDV AG

First Level Supporter Finanzapplikationen – Deutsch/Französisch(m/w/x)

Sankt Gallen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Telefonische Beratung zu Debitoren-, Kreditoren- und Lohnmodulen bei Softwarehaus für die Baubranche. Französischkenntnisse auf C1-Niveau zwingend erforderlich. Homeoffice-Option, minutengenaue Zeiterfassung.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre (EFZ)
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzen, Buchhaltung oder kaufmännische Administration
  • Französisch auf Muttersprachniveau/C1/C2
  • Deutsch auf Muttersprachniveau
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Kundenfokus, Belastbarkeit und professionelles Auftreten
  • Erfahrung mit Lohnbuchhaltungsprogrammen von Vorteil
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
  • Französisch oder Italienisch auf Muttersprachniveau

Tasks

  • Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
  • Bei Fragen zur ERP-Software im kaufmännischen Bereich unterstützen
  • Kund:innen kompetent und lösungsorientiert betreuen
  • Externe Kund:innen auf Deutsch und Französisch oder Italienisch beraten
  • Bereiche wie Debitoren, Kreditoren, Finanzbuchhaltung und Lohn betreuen
  • Supportanfragen entgegennehmen und priorisieren
  • Problemstellungen eigenständig mit Kund:innen abklären
  • Notwendige Informationen für die Problemanalyse beschaffen
  • Probleme telefonisch und per Remote-Zugriff lösen
  • Informationsaustausch zwischen Kund:innen und internen Stellen sicherstellen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • FrenchNative
  • GermanNative
  • ItalianNative

Tools & Technologies

  • Lohnbuchhaltungsprogramme

Benefits

Modern Office

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Modern Equipment

  • Modernste Technologie

Job Security

  • Langfristige Anstellung
  • Stabile berufliche Perspektive

Flexible Working

  • Homeoffice möglich
  • Flexibles Zeitkonto

Learning & Development

  • Interne Schulungen und Workshops
  • Beteiligung an externen Weiterbildungen

Bonuses & Incentives

  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
  • Regelmässige Jubiläumsprämien

Competitive Pay

  • Monatliche Überstundenauszahlung

Workation & Sabbatical

  • 1:1-Ausgleich als Freizeit
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