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SOSORBA EDV AG

First Level IT & Application Supporter(m/w/x)

Sankt Gallen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Remote-Installation und Wartung von ERP-Software sowie Konfiguration von Firewalls und Druckern für Baubetriebe. Mehrjährige Erfahrung in der Systembetreuung und im IT-Support erforderlich. Außendienst-Einsätze zur Hardware-Installation vor Ort.

Requirements

  • Technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder Systemtechnik
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung
  • Praxis in der Betreuung von Firewalls, Druckern und Softwareinstallationen
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Analyse technischer Probleme und pragmatische Lösungsfindung
  • Verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge für Anwender

Tasks

  • Technische Anfragen und Störungen im First Level Support bearbeiten
  • Programme per Remote-Zugriff installieren, warten und aktualisieren
  • Systemtechnik, Drucker und Firewalls betreuen und konfigurieren
  • Aussendienst bei Installationen vor Ort unterstützen
  • Kund:innen bei Programmfragen und der Auftragsabwicklung beraten
  • IT-Systeme installieren, betreuen und sichern
  • Stabile IT-Umgebungen bei Kund:innen sicherstellen
  • Technische Probleme analysieren und pragmatische Lösungen finden
  • Technische Zusammenhänge verständlich für Anwender:innen erklären

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Firewalls
  • Drucker
  • Softwareinstallationen

Benefits

Modern Office

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Modern Equipment

  • Modernste Technologie

Job Security

  • Langfristige Anstellung
  • Stabile berufliche Perspektive

Team Events

  • Dynamisches und motiviertes Team

Informal Culture

  • Offenes Umfeld

Flexible Working

  • Homeoffice möglich
  • Freizeitausgleich für Überstunden
  • Flexibles Zeitkonto

Learning & Development

  • Interne Schulungen und Workshops
  • Beteiligung an externen Weiterbildungen

Bonuses & Incentives

  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
  • Regelmässige Jubiläumsprämien

Competitive Pay

  • Monatliche Auszahlung von Überstunden
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