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BÜBÜRGENSTOCK HOTELS AG

Experience Concierge(m/w/x)

Obbürgen
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Gestaltung individueller Gästeerlebnisse und Entwicklung exklusiver Aktivitäten im 5-Sterne-Luxushotel mit 3 Hotels und 10 Restaurants. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Kostenlose Nutzung von Fitnessstudio, TV-Lounge und Billardraum.

Requirements

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Weitere Fremdsprachen (Arabisch, Russisch, Chinesisch) von Vorteil
  • Hohe Leistungsbereitschaft
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gästeorientiertes, ruhiges und exaktes Arbeiten unter Zeit- und Arbeitsdruck
  • Diskretion und Aufmerksamkeit
  • Identifikation mit den Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU)
  • Lernbereitschaft

Tasks

  • Gästeerlebnisse entlang der Guest Journey gestalten
  • Individuelle Gäste zu Aktivitäten beraten
  • Revenue pro Gast nachhaltig steigern
  • VIP-, Longstay- und Stammgäste ganzheitlich betreuen
  • Exklusive Experiences entwickeln
  • Wirtschaftlichen Erfolg jedes Gastes messbar steigern
  • Eng mit Front Office, Reservations, F&B und Partnern zusammenarbeiten
  • Proaktive Möglichkeiten zur Wertsteigerung identifizieren
  • Exklusive Zusatzleistungen nahtlos integrieren
  • Höchste Qualitätsstandards sicherstellen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent
  • Arabic – Basic
  • Russian – Basic
  • Chinese – Basic

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Fitnessstudio

Team Events

  • TV-Lounge

Startup Environment

  • Billardraum

Other Benefits

  • Bibliothek

Corporate Discounts

  • Restaurant-Ermässigungen
  • Hotel-Übernachtungs-Ermässigungen
  • Tennis-, Golf-, Sportartikel-Ermässigungen
  • Versicherungen
  • Gruppenkurse zu attraktiven Preisen
  • REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
  • Beekeeper Mitarbeiterapp

Public Transport Subsidies

  • Finanzielle Unterstützung ÖV-Anreise

Parking & Commuter Benefits

  • Parkplätze zu attraktiven Preisen

Learning & Development

  • Weiterbildungen

Career Advancement

  • Aufstiegsmöglichkeiten
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