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Spa & Wellness Manager(m/w/x)
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von preisgekrönten Spas in einem Schweizer Luxushotel. Mehrere Jahre Berufserfahrung in leitender Position im internationalen Luxussegment erforderlich. Fitnessstudio, TV-Lounge und Billardraum zur Mitbenutzung.
Requirements
- Aufgestellte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Erfahrung im internationalen Luxussegment
- Fundierte Ausbildung als dipl. Masseur/in oder dipl. Kosmetiker/in
- Weiterführende Qualifikation in Hotellerie, Spa Management oder BWL (idealerweise)
- Mehrere Jahre Berufserfahrung (mind. 4-5 Jahre) in leitender Position
- Erfahrung in gehobenem Spa- oder Wellnessbetrieb
- Umfassende Führungskompetenzen
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Unternehmerisches Denken
- Organisationsstärke
- Tiefes Verständnis für exzellenten Gästeservice
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch
- Stilsichere Kommunikation in Englisch
- Weitere Fremdsprachen (von Vorteil)
- Kulturelle Sensibilität im Umgang mit internationalen Gästen
- Souveränität im Umgang mit internationalen Gästen
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit internationalen Gästen
- Freude im Umgang mit Gästen
- Kommunikativität
- Belastbarkeit
- Bereitschaft zu Wochenendeinsätzen
Tasks
- Reibungslosen Spa- und Wellnessbetrieb sicherstellen
- Höchste Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards gewährleisten
- Teams effizient einplanen und koordinieren
- Exzellentes, personalisiertes Gästeerlebnis gewährleisten
- Professioneller Umgang mit Feedback und Anliegen
- Individuelle Wellness-Angebote entwickeln
- Service kontinuierlich optimieren
- Spa-Team rekrutieren, einplanen und führen
- Mitarbeitenden schulen, coachen und fördern
- Motivierende Teamkultur aufbauen
- Mitverantwortung für Budget, Umsätze und Kosten
- Kennzahlen zur Leistungsoptimierung analysieren
- Verkaufsaktionen und Preisstrategien entwickeln
- Einkauf, Lager und Partnerbeziehungen steuern
Work Experience
- 4 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Native
Benefits
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudio
- Medizinische Leistungen
Team Events
- TV-Lounge
Startup Environment
- Billardraum
Other Benefits
- Bibliothek
Corporate Discounts
- Ermässigungen in Restaurants
- Ermässigungen im Hotel
- Ermässigungen für Tennis
- Ermässigungen für Golf
- Ermässigungen für Sportartikel
- Versicherungen
- Gruppenkurse zu attraktiven Preisen
- REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
- Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp
Public Transport Subsidies
- Finanzielle Unterstützung für ÖV-Anreise
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze zu attraktiven Preisen
Learning & Development
- Weiterbildungen
Career Advancement
- Aufstiegsmöglichkeiten
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- Erfahrung im internationalen Luxussegment
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- Höchste Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards gewährleisten
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- Exzellentes, personalisiertes Gästeerlebnis gewährleisten
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- Mitarbeitenden schulen, coachen und fördern
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Education
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Benefits
Healthcare & Fitness
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- Medizinische Leistungen
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Other Benefits
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Corporate Discounts
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BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet erstklassige Gastfreundschaft und Entspannung im Bürgenstock Resort, einem führenden Luxus-Hotel in der Schweiz.
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