Peter Park
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
München
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WEwemolo
Customer Success Manager(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Steuerung der Einführung unserer Parkraum-Management-Lösung von A bis Z. 2-4 Jahre Customer Success/Kundenservice (B2B) erforderlich. Homeoffice und Workation.
Requirements
- 2-4 Jahre Customer Success/Kundenservice (B2B), idealerweise in Tech/Software mit Hardware
- Klare, überzeugende, lösungsorientierte Kommunikation; strategische Kundenberatung
- Erfahrung mit G-Suite, Airtable, Salesforce oder HubSpot von Vorteil
- Deutsch (C1), verhandlungssicheres Englisch
Tasks
- Einführung unseres Systems von A bis Z steuern
- Reibungslose Integration auf Parkflächen sicherstellen
- Kund:innen zu echten Produktexpert:innen machen
- Potenzial unserer Lösung ausschöpfen zeigen
- Langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften aufbauen
- Eng mit Commercial, Product und Engineering zusammenarbeiten
- Kundenfeedback an relevante Teams weitergeben
- Bestehende Prozesse weiterdenken
- Potenziale zur Automatisierung identifizieren
- Customer Journey effizient und skalierbar gestalten
Work Experience
- 2 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- G-Suite
- Airtable
- Salesforce
- HubSpot
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice
Workation & Sabbatical
- Workation
Team Events
- Persönlicher Austausch an Anchor-Days
- Teamevents
Company Bike
- Bike-Leasing
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Informal Culture
- Spirit Days
Snacks & Drinks
- Siebträger-Kaffee
- Frisches Obst
- Müsli Bar
Free or Subsidized Food
- Online-Kantine
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
- Urban Sports Club
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Tasks
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- Reibungslose Integration auf Parkflächen sicherstellen
- Kund:innen zu echten Produktexpert:innen machen
- Potenzial unserer Lösung ausschöpfen zeigen
- Langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften aufbauen
- Eng mit Commercial, Product und Engineering zusammenarbeiten
- Kundenfeedback an relevante Teams weitergeben
- Bestehende Prozesse weiterdenken
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Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Homeoffice
Workation & Sabbatical
- Workation
Team Events
- Persönlicher Austausch an Anchor-Days
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Company Bike
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Additional Allowances
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About the Company
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Description
Das Unternehmen fördert Innovation durch Vielfalt und schafft eine respektvolle Kultur, in der Teammitglieder sich weiterentwickeln können.
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