Peter Park
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
München
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WEwemolo
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung für intelligentes Kamerasystem auf Parkflächen, inklusive Einführung und Support. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Account Management erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit Workation-Option.
Requirements
- Erste praktische Erfahrung in Customer Success, Kundenservice, Account Management oder ähnlichem
- Schnelles Erfassen von Zusammenhängen, Mitdenken und pragmatische Lösungsfindung
- Klare, überzeugende und lösungsorientierte Kommunikation, strategische Kundenberatung
- Überblick bei mehreren Themen, organisierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Erfahrung mit G-Suite, Airtable und CRM-Plattformen (Salesforce, HubSpot) von Vorteil
- Deutsch (C1-Niveau), verhandlungssicheres Englisch
Tasks
- Kunden bei der Einführung des Systems unterstützen
- Kunden per Mail, Call oder Live-Demo betreuen
- Reibungslose Integration auf Parkflächen sicherstellen
- Kunden bei Fragen zum Produkt helfen
- Kunden bei der sicheren und effizienten Nutzung unterstützen
- Vertrauensvolle Kundenbeziehungen entwickeln
- Kundenbedürfnisse kennenlernen
- Eng mit Commercial, Product und Engineering zusammenarbeiten
- Kundenfeedback weitergeben
- Eigene Ideen einbringen
- Interne Abläufe mitgestalten
- Customer Journey weiterentwickeln
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- G-Suite
- Airtable
- Salesforce
- HubSpot
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice
Workation & Sabbatical
- Workation
Company Bike
- Bike-Leasing
Additional Allowances
- Fahrtkostenzuschuss
Purpose-Driven Work
- Volle Ownership für deinen Bereich
Team Events
- Teamevents
Informal Culture
- Spirit Days
Snacks & Drinks
- Kaffee
- Frisches Obst
- Müsli Bar
Free or Subsidized Food
- Online-Kantine
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
- Urban Sports Club
Modern Equipment
- Top-Equipment
Ergonomic Workplace
- Ergonomie
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- Klare, überzeugende und lösungsorientierte Kommunikation, strategische Kundenberatung
- Überblick bei mehreren Themen, organisierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Erfahrung mit G-Suite, Airtable und CRM-Plattformen (Salesforce, HubSpot) von Vorteil
- Deutsch (C1-Niveau), verhandlungssicheres Englisch
Tasks
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- Kunden per Mail, Call oder Live-Demo betreuen
- Reibungslose Integration auf Parkflächen sicherstellen
- Kunden bei Fragen zum Produkt helfen
- Kunden bei der sicheren und effizienten Nutzung unterstützen
- Vertrauensvolle Kundenbeziehungen entwickeln
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- Eigene Ideen einbringen
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- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice
Workation & Sabbatical
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Additional Allowances
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Purpose-Driven Work
- Volle Ownership für deinen Bereich
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen fördert Innovation durch Vielfalt und schafft eine respektvolle Kultur, in der Teammitglieder sich weiterentwickeln können.
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